Chapuza en taller ¿que hago?

[taer75]

Despues de 8 dias el coche en el taller (oficial Renault) para repintar el techo y el capot (por que despues de dos años que ellso mismos me lo pintaron estaba mate y se notaban las marcas donde pusieron masilla) y para que pinten unos golpes en aleta trasera derecha y en puerta del conductor, recojo el coche, como tengo prisa solo me percato que la cerradura del coche (que habré usado una docena de veces) está pintada de blanco, lo digo, le dan disolvente y tiro a casa. hasta aqui todo bien.

Unas horas despues, nos dirijimos al plenilunio, y al cerrar la puerta mi mujer, se encuentra esto en el hueco interior de la puerta que se usa para tirar de ella:



nos hemos quedado locos, como un centimetro de agua, pero hay mas, el asiento está humedo y la guantera de lapuerta tambien tiene agua.

Total que dedico un tiempo a revisar el coche y me encuentro esto:



Restos de pintura en el marco de la puerta del copiloto, yo flipo.


pero hay mas..

[Alexpeichs]

Pues al taller a reclamar, no hay otra....

[taer75]

Si, hay mas, la puerta trasera derecha está terminada a gotelet:



si no lo apreciais, está a chorretones y asi casi toda la puerta y ademas, esta otra terminacion tan curiosa, esta pieza está en la trasera debajo de la puerta y encima del parachoques, pues asi se quedó:



La parte derecha está pintada y la izquierda no (y que la parte no pintada tiene apenas 20 cm) pero lo curioso es que ya hay grietas en la union)


Total que antes de ir al plenilunio hemos ido al taller oficial, y lo he comentado Respuestas:
**El agua ha entrado por que al limpiar el coche antes de trabajar con el la ventanilla estaba abierta ¿y quien me seca el asiento? ¿quien me asegura que no se llenará de moho? ¿quien es el tolay que lava un coche con la ventanilla bajada?

Todo esto sin respuestas

**Las gotas en la puerta es por que el barniz se ha "escurrido" , que no me preocupe que cuando lo vea el jefe de chapa es posible que no ponga pegas.

¡¡Coño!! eso espero yo, que no ponga pegas por que si no... ...


** Sobre el mal encintado y esa tira de pintura donde no tendria que haber nada, que será un fallo, ¿que insinua que podia haber sido a proposito?????? pues estamos arreglados

** y lo de la pultima foto ya ni lo comenté.


Total que mañana he de ir para hablar con el jefe de chapa, y que me cuente.

Ahora el gran problema, pese a tener dos coches, este es el único que podemos usar con la silla de mi hijo pequeño (en el otro no llega el cinturón) y si les dejo el coche para arreglar lo que no han hecho bien a la primera, el sabado que tengo un bautizo a 50 km, no puedo ir. Y si no se lo dejo ahora, y me espero a la semana proxima, necesito los dos coches (sobre todo este que es donde puede viajar mi hijo)




¿puedo pedir que me presten un coche por merluzos ineptos y cafres al menos para el sabado??????????? ¿tengo algun derecho o solo me queda aguantarme?

saludos

[asdebastos1]

Macho eso es pa nota, vaya chapuzas.

De esto algo se y te explico, lo de las "chorreras" así se llama lo que tu dices gotelé, es porque el pintor es más malo que "la quina" , eso es porque ha cargado más barniz del debido y termina descolgando, eso con una lija muyyyyy fina vamos hay que empezar por una 2000 y luego ir subiendo lo pueden solucionar.

Lo de los restos de pintura en el marco, eso se llama polseado (si lo tienes ahí habrá mas por el coche, busca) y es debido a que no ha tapado y encintado bien las piezas que no habia que pintar y el "polvo" de pintura que se general al pintar pues se deposita por el resto del coche.

En cuanto a lo del agua, pues a mi alguna vez me ha pasado, eso si es un error humano, una ventanilla muy poquito abierta pero lo suficiente pa que entre el agua y el resultado lo que tienes tu, pero tranquilo que eso se seca y como nuevo.

En definitiva si puedes cambia de taller, esos son unos chapuzaaaaasssssssssssss..........

Saludos.

[taer75]

lo peor de todo es que ya cambié de taller (era multimarca) por otra chapuza similar (hasta me rallaron una ventanilla de atras lijando) y me decidí por este que ademas no es el oficial mas cercano, por que en el que está mas cercano que es donde compré el coche tamien me hicieron otra chapuza con el paragolpes y con en garantia no querian camabiar ua correa que chillaba, decian que le pusiese agua y listo.

¿tengo o no tengo mala suerte?

[elanjo]

Coño con lo bien que te quedó la caravana ¿Por qué no pintaste tú...?

[taer75]

Hola Elanjo, por que no tengo compresor que si no

ya en serio, he ido esta mañana y ademas de quedar como mentiroso, he quedado como tonto.

Llego les explico lo que he visto, lo del agua ni caso, lo de los goterones en la puerta, que dicen que no tenian que pintar esa puerta y lo hicieron para igualar, pues si que lo podrian haber dejado como estaba ¿no? lo de la pequeña pieza de la parte trasera, que no es de ese paño (pero yo lo que reclamo es que la union entre las piezas es una chapuza) y por último, dicen que el triangulito de pintura que se escapó entre el encintado que es una rayon que posioblemente ya estaba (y yo soy ciego)

por ultimo antes de ir al taller he repasado el coche y me he encontrado mas cositas (ya pondré fotos) lo mas llamativo son dos piquetes que ademas tienen barniz encima, y me die el responsable de chapa que eso se lo he hecho yo, ya el colmo.


Hasta aqui soy un mentiroso, como no me gusta que me digan mentiroso les digo que no se preocupen que me marcho a la Mutua y les cuento. Me dicen que no hombre que vale, que lo arreglan.... aqui ya soy tonto por que me dan la razon como a ellos.

Total dejaré el coche la semana proxima (otra semana sin el coche y yo necesitandolo) peo cuando termina de escribir sto me marcho a la mutua a que un perito lo vea y deje constancia, seré tonto y mentiroso, pero es que tengo muy mala leche cuando me cabreo


Esta tarde pongo mas fotos del "trabajito fino que me han hecho"

Saludos.

[ninoester]

vaya panda de hp menudos chapuzas

[ravent]

La solucion a estas cosas reside en lo siguiente"Hasta que no quede bien no te pago",supongo que por las prisas que comentas pagaste y te fuiste.
Yo suelo hacer eso,miro y remiro¿todo correcto? pago ¿alguna pega? pues no cobras,tu mismo XD.

[pillofas]

RENAULT
Concesionario manolo & benito
Especialidad en gotéele

yo les enviava un email de queja a Renault España con fotos y que tomen nota del taller, diciendoles que es un desprestijio para la marca.

[romanovictor]

Que incompetentes, a dar por cu... hasta que te lo arreglen y hoja de reclamación al canto con fotos.

[6pistones]

Me hacen eso y les quemo el taller con ellos dentro jajajjaa en estos casos lo mejor es pedir la hoja de reclamaciones y se hacen caquita,en cuanto al compresor....yo soy pintor y tengo compresor asique si lo necesitas y estas cerca solo tienes que venir a por el y listo eso si te costaria unas

[taer75]

Bueno, pues ya fui a la mutua, y casi me he quedado peor.
Llego a peritaciones, aparco e indico lo que pasa, llaman a alguien y pasados 15 minutos (como si no tengo nada mas y mejor que hacer) llegan dos hombres que no me parecian simples peritos (y creo que eran algo mas) miran el coche y dicen (despues de cara de incredulos) que solo pueden dejar constancia en ficha que la aleta traser tiene goterones, pero que el resto no puesto que segun parece por hacerme el favor el taller me lo ha hecho gratis (pues flaco favor que me han dejado la puerta tambien con gotelet) y de los de restos de pintura que eso tampoco lo pueden reflejar y lo del agua............... ni me contestaron

Tambien me han dicho que les parece raro todo lo que les cuento pues donde han pintado el coche es la marca, no un taller Renault cualquiera. ole ole y ole, que ademas he tenido suerte.

Me da en la nariz (ya os contaré) que antes de bajar a hablar conmigo han hablado con el taller.

Y como lo prometido es deuda, mas fotos, que lamento sean con el telefono y puede que no se aprecie la obra de arte.

aqui detalle de la piel de naranja que le ha salido a la scenic, para el que no lo vea un rodal al lado del marco de la ventanilla no es liso,





Aqui uno de los dos piquetes que tiene y que no se los he hecho yo, segun el taller eso ha sido posterior, pero da la casualidad que el coche por ese lado ha estado aparcado al lado del coche de mi mujer que no lo hemos meneado del sitio, pero ademas, por si teneis dudas, quien sepa un poco, puede ver que alrededor delpiquete se nota una marca como una onda que viene dad por pintar sobre una superficie no lisa, es decir , que es posible que se lo hicieran entre la capa de barniz final y la capa de pintura anterior

[taer75]

Y esta de regalo, la cerradura mas curtida que el culo de un mono, (al quitar la pintura nada mas recojerlo lo hicieron delante de mi) y al aldo, a la izquierda otro defecto de pintura, pero esto visto lo visto ya me da igual.




ya sé que todo esto no parece gan cosa, pero es que todo me lo han hecho a mi

Saludos

[elanjo]

Envía todo esto a Renault España.

[Ramoncc]

Hoja de reclamaciones.

Es un muy mal trabajo de pintura. (especialmente el que puso el papel de tapar).
Lo de la piel de naranja ocurre a veces...pero si te ocurre vuelves a pintar y listos.
Lo del goteron es "reparable" con lija superfina y pulimento despues. Si cargas demasiado la laca de la ultima capa en superficies verticales ocurre. He visto vehiculos nuevos con ambos defectos, piel de naranja y goterones...pero no tan gordos como los tuyos.

Lo de la cerradura es de chiste...no la tapan y luego te la rayan delante tuyo....

Lo que no es de recivo es entregar un coche así. Suspendidos.

Informa a Renault Atencion al cliente tanto de la hoja de reclamaciones como del trato recivido.

[taer75]

De momento esperaré a ver como me lo dejan, lo llevaré el proximo lunes. Estoy algo cansado de reclamaciones (ayer ya rellené tres a distintas instancias por otras cosas)

Si al final lo dejan bien, tened por seguro que tambien lo dejaré plasmado aqui, si lo dejan mal de nuevo habrá que elevar la queja, pero las malas maneras del responsable de carroceria son dificiles de olvidar.

Lo que está claro es que en España se reclama poco, y si a mi me pilla con tiempo (como a mi ayer) ya os aseguro que me quejaré por todo lo que sea necesario, ya está bien.

saludos.

[6pistones]

que hilos de p...... es para matarlos a mi me hacen eso y flipan en colores te lo aseguro con lo que me gusta a mi cuidar los coches va a llegar un cantamañanas a estropearmelo

Ya nos contaras yo estoy indignado y eso que no es mi coche te lo juro estoy mas cabreado que una mona

[asdebastos1]

Mira por las fotos que has puesto eso son mas que chapuzas, eso no tiene nombre.
La verdad es que mu sobraos deben de andar pa hacer cosas asi y no dar la cara, verguenza debería darles, digan lo que digan los peritos de tu seguro.

Dile a tu seguro que te vas a ir al perito del juzgado para que lo vea, a ver que te dicen.

Por supuesto al taller, reclamaciones, propaganda, denuncias, lo que tengas a mano, no te cortes que se merecen eso y mucho más, vamos cuando he visto lo de la cerradura me he quedao..... eso es que han lijado en esa zona sin proteger el bombin, con eso ya me dicen quienes son y a quien tienen reparando.

[taer75]

Ejem...........

EL coche lo dejé de nuevo en el taller el pasado Lunes 23 de mayo, por la tarde, es decir que dudo mucho que le "metieran mano" ese mismo día, eran las 16:00.

Pues el mismo día 25 de mayo, (ayer mismo) por la mañana me llamaron y me han dicho que ya estaba listo. ¿¿¿¿¿¿¿¿arreglado todo en un día????????

Me he quedado alucinando, o son muy buenos trabajando (que visto lo visto no parece) o algo se queda en el tintero.

Tenía pensado ir por la tarde a recogerlo, pero como tenia otro compromiso, al final he decidido mejor ir hay (pero dentro de unas horas) por la mañana y asi si hay algo "raro" está el responsable. Si no queda como yo quiero, me parece que tendré que pedir una hoja de reclamaciones y empezar a decir que taller es.