Censo rotura de motor dci

[qpasote]

contestacion de renault a mi reclamacion, mas bien queja, sobre la averia del motor de mi fallecida scenic 1.5dci, les comentaba q tenia aun dos motores dci y habia perdido un poco la fé, si podian al menos informarme si conocian el fallo y bla, bla, bla, mas bien lo hice para q les quedara constacia q para otra cosa...ahi vá lo q me dicen, para mi esto y nada, es lo mismo, pero por supuesto hablaré con el concesionario para ver si han hablado con ellos al menos y me informan de algo, cosa q dudo mucho, pero mucho.... ;



Estimado Sr. Martinez:

Hemos recibido en Renault el e-mail que nos envió el día 15 de septiembre de 2010.

En relación a su escrito, le indicamos que cada vez que en Renault diseñamos, fabricamos y vendemos un vehículo, nuestro principal objetivo es conseguir la satisfacción de nuestros clientes.

Por ello, queremos agradecerle muy sinceramente que nos haya manifestado los motivos por los que Renault no le satisface plenamente, sus opiniones son extraordinariamente importantes para nosotros porque nos ayudan a mejorar cada día nuestros productos y servicios.

Le aseguramos que en Renault todas las quejas son tratadas, analizadas y, si es posible, solventadas. Ese proceso forma parte de nuestro compromiso de calidad con usted y con todos nuestros clientes, dejando constancia de la incidencia ocurrida, como le indicaron telefónicamente.

Así mismo le sugerimos que contacte con el concesionario reparador para que le aclare todas las dudas técnicas en relación a la avería del citado vehículo.

Esperamos que en el futuro podamos darle muestras de cómo nos esforzamos en mejorar día a día para incrementar su satisfacción como cliente Renault.

Atentamente.


Firmado:
Renault España Comercial.
Servicio Relaciones Cliente.
e-mail: [email protected]

[qpasote]

otro

http://www.portalcoches.net/foros-de-co ... 2/289.html


q viva la fabrica de valladolid

[kalderas]

Yo no se si tendra algo q ver pero yo nunca le habia echado gasoil de ese nuevo de BP y le eche una vez un par de semanas antes del desastre.Pero x si las moscas ya no le echare nunca +

[JordiException]

Yo no se si tendra algo q ver pero yo nunca le habia echado gasoil de ese nuevo de BP y le eche una vez un par de semanas antes del desastre.Pero x si las moscas ya no le echare nunca +

Yo rarisima vez echo en BP, y aun estoy vivo.

Tamos paranoiaos (yo)

[kalderas]

Tendriamos q hacer una plataforma contra renault, BP y todo bicho q se mueva.
Aparte de sto y del marron de q se me haya roto el motor,stoy encantao con mi gran scenic. Xq hay q reconocer que va de maravilla. Y spero q no me vuelva a pasar lo del motor. Suerte a todos y a disfrutarla.

[qpasote]

Tendriamos q hacer una plataforma contra renault, BP y todo bicho q se mueva.
Aparte de sto y del marron de q se me haya roto el motor,stoy encantao con mi gran scenic. Xq hay q reconocer que va de maravilla. Y spero q no me vuelva a pasar lo del motor. Suerte a todos y a disfrutarla.

eso es optimismo y buen rollo si señor , ciertamente q estos coches si los vendieran sin motor casi q tendrian mas exito , nose para ponerlos en el garaje y de vez en cuando montarse y disfrutar

un saludete y q no te pase más, a disfrutarla q si es cierto q lo unico q no me mola ahora de renault son solo sus motores dci, na más y nada menos

[MANRI]

hola compañeros, mi problema hes que compre una grand scenic en el 2008 y me di cuenta que hacia un ruido cuando arrancaba el coche por las mañana, lo lleve al taller tras 2 meses de la compra del coche me dijeron que era la bomba de aceite, me la cambiaron y se quedo un ruido como a casquillo de biela pero muy leve y no le di importancia, pues ahora tras dos años circulando ese ruido a aumentado, lo he llevado al taller y me dicen que puede ser casquillo de bielas. mi pregunta es puedo reclamar algo, cuanto cuesta esa reparacion, se quedara bien el coche, se habra roto algo mas? espero vuestra colaboracion un saludo. PD. el coche ya no esta en garantia.

con permiso del autor, otro más

[qpasote]

viewtopic.php?f=4&t=44524&p=946107#p946107


parece q aun sigue el fallo en los motores actuales, sé q a muchos no les pasará nada pero joder, visto lo visto, no negarme q esto huele mal, aun con el post de motores intactos....

no es normal, no lo es aunque lo queramos negar.....

un saludo y suerte

[kalderas]

si se te a jodido el motor te diran que mas vale cambiarlo que repararlo. A mi me pedian en renault x un motor reparado 5300€. Yo al final opte x poner uno de desguace , me encontraron uno con 30000km x 2300€, aunque ese no me valio luego consegui otro con 50000km x 3000€ y es lo que hay o lo tomas o lo dejas.
Aunque creo que tendriamos que juntarnos y hacer una reclamación a renault, xq ya son muchos casos.

[qpasote]

si me pedian 6000 euros y pico por ponerme un motor REMAN, pero pasé por ese precio se lo comieron con patatas y yo me saqué otro, el problema era q como lo tenia parado y debia un año a ver donde iba, por eso encima lloro por un ojo porq se hicieron cargo del coche por 2800 euros y al desguace, y sé q fué alli ..... aunque lo hubiera reparado mi pensamiento era quitarmelo de encima despues de pagarlo asiq bueno se adelantó un año y me costó la entrada de otro coche pero bueno

lo de juntarnos esta muy bien pero organizarse es harto dificil y lo sé por otras cuestiones, lo unico q podemos hacer es de vez en cuando hablar con atencion al cliente y dar el coñazo y mandarles correos, yo hasta he pensado colgar en las ventanillas traseras de mi coche un cartel rezando " fallos en motores 1.5dci de renault" no se al menos por las mañanas en la entrada de la autovia lo verian un monton de peña pero aun me meto en un lio ocasionando un accidente jejejeje

un saludo y esperando q este me dure los 6 años, q me dure, dure.... en 3 años calculo q llevare unos 90.000 o 100.000kms asi q cruzo los dedos por los dos años posteriores......intentare no pasar de los 165.000kms....ya te cagas las cabalas q tiene q hacer uno y eso q es un coche nuevo...

[qpasote]

ahi teneis la solucion y la base del problema de nuestros motores, leed el penultimo post

viewtopic.php?f=4&t=44524&p=947268#p947268


¿¿ no se podia obligar a renault a pagar a todos los usuarios una inspeccion visual de los casquillos???

parece una chorrada pero visto lo visto

[Specializado]

Uff cuanto tiempo sin pasar por aquí.
Y ahora que pensaba comprar otro renault leo esto de los casquillos biela/cigueñal.

Bueno mi 1.9dci del 2004 acaba de pasar la revisión de los 120.000 sin problema, aunque sí es cierto que conocía un caso de un scenic 1.5dci con esta superavería, pensé que era algo escepcional pero ya veo que no.

Asi que ante el acojone, ya no se si comprar el laguna que tenía previsto con 1.5dci... y aprovechando que recogía mi scenic y tengo buena relación con el jefe de taller (mecánica) le he interrogado. Os informo que es un concesionario de los grandes.


1.- Me dice que ocurre EN CUALQUIER DCI, DE CUALQUIER AÑO Y DE CUALQUIER CILINDRADA. Que le ha ocurrdio en modelos de todo tipo, e incluso en los nuevos (uno me cuenta que con sólo 5000Km en garantía claro).
2.- ël piensa a nivel personal que es fallo de lubricación del casquillo, pero no hay forma de saber como están los tuyos si no es abriendo. Ocurre poco, aunque es muy escandaloso, por eso no recomienda a la gente una inspección por q sí. Me refiero ojo a una recomendación personal, pagándola el cliente ojo, pues ni eso, ya que de cada 100 que abrieran sólo 1 sería útil y el resto es mucha asta y no lo entenderían, aún así me dice que me dará presupuesto de revisar casquillos por si m quedo agusto.
3.- No es habitual, afirma que hay averías bastante más habituales, pero claro esta es muuy grave.
4.- Sï, puedes tener suerte y romper "sólo" casquillo, lo ha visto, pero supone parar inmediatamente ante el primer ruido, y tener la suerte de notar ese ruido a la primera, pocos segundos girando el motor así y puffff biela por un costado.
5.- Renault no lo reconoce como fallo,no hará OTS, además las OTS sólo les obligan a los fabricantes cuando son temas de sguridad (frenos, airbag etc) para esto no se molestan...
6.- Coimop él mismo dice, personalmente le encantaría que recomendaran cambio de casquillos x Km, trabajo para ellos, pero ¡no se sabe cuando puede ocurrir!

Pero lo peor, no lo han solucionado, renault no lo considera algo que ocurra mucho y no le pone remedio ni lo menciona en ningún curso.

TE CAGAS!!!!!

[EduSantana]

Joder, viendo los comentarios la verdad es quie acojona

[sarriguren]

muy buena esta información, pone respuesta a varios interrogantes anteriormente comentados,

[qpasote]

muy buena esta información, pone respuesta a varios interrogantes anteriormente comentados,

ciertamente es buena y es justamente lo q casi todos pensabamos pero ninguno, yo el primero, queria aceptar....no diré loq pienso pero joer ya les vale sabiendo eso y hacerse los locos y tomarte a ti por uno....la loteria no me toca pero parece ser q los casquillos chungos si, esperemos q no me toque otra vez, joer y joer

saludos

[Specializado]

muy buena esta información, pone respuesta a varios interrogantes anteriormente comentados,

Pues me hubiera gustado haber podido decir otra cosa, yo tenía la esperenza de oir que era algo que se solucionó en el año tal.... porque me había enczaaprichado de un Laguna 1.5dci del 2009 que me salía muy bien de precio y ahora ya no me atrevo... y ojo que yo tengo un dci con 120.000 en perfecto estado y mi compañero un laguna 1.9dci con 260.000Km perfecto y es de los que le gusta darle cera...

Sinceramente no se que pensar, me resulta increible que Renault no solucione este asunto que le puede perjudicar mucho y ya lleva muuuchos años esos motores. Por otro lado no se que % habrá, claro se han vendido muchísimo y es posible que el % sea muy bajo, pero es que la consecuencia es jodida de verdad...

Buff tendré que volver a los Japos, lástima.

[sarriguren]

será un portentaje bajo, pero yo conozco un caso de primera mano y un par de casos que me ha contado un vecino que es mecanico,
en el trastero tengo guardado el motor 1.9 dci fq9/800 del megane, con el casquillo de biela roto, me lo dio un amigo trás cambiarlo por uno de desguace, lo guardo porque tiene bien el embrague, bomba inyección, turbo, inyectores, etc, espero que valgan para el f9q/812 que es el que lleva la scenic

[EduSantana]

Hombre, lo que yo pienso es que depende d ela paliza que se le de al motor, no al tiempo de uso sino como se usa, yo creeo que eso se la pasaa los motores renault y a cualquier marca, x muy cara que sea.

[Specializado]

Hombre, lo que yo pienso es que depende d ela paliza que se le de al motor, no al tiempo de uso sino como se usa, yo creeo que eso se la pasaa los motores renault y a cualquier marca, x muy cara que sea.

Pues no se que decirte, el caso que yo conozco de primera mano es justo el típico que es más bien soso, vamos que correr corre poco, y su mujer menos aún...

Quizás sea por un uso a demasiadas pocas vueltas, la búsqueda de los bajos consumos hace que los fabricantes metan relaciones más bien largas y cuando sufren los casquillos y cigueñal es precisamente cuando le pisas de golpe pero estando a bajas vueltas, y si te quedas demasiado bajo ya no te cuento, cuando oyes el campaneo típico... quizás por ahí si fueran más los tiros, pero vamso que tampoco creo.

Por aquí la gente que le ha pasado dice hacer una consucción normal, y cocmo parece más un fallo de engrase que otra cosa, como no sea que te lias a meterle carga con el motor frío no veo yo mucha relación.

Más bien me temo que es cuestión de suerte.

[qpasote]

pues eso mismo pensé yo cuando me pasó pero ya no tengo tan claro q sea cuestion de suerte o de casualidad, conforme se vayan haciendo kms lo iremos viendo

y si me toca otra vez, puf no quiero ni pensarlo pero ciertamente q voy como acojonado jeje parece q llevo un coche de papel en vez de un coche como mandan los canones....se pierde la fé desde luego


un saludo y gracias por vuestras aportaciones, valen de mucho, al menos a mi

leed este post

viewtopic.php?f=3&t=42890

yo nose vosotros pero para mi q esto ya es de juzgado