Anomalia freno de mano - Freno de mano a revisar

[Estornudo]

Joé que putada...espero que te llegen a aceptar al menos el vale...si no te hicieran el descuentillo.

[Eduardgb]

Uff, putadón.

La verdad es que si es una pieza que no suele romperse y es tan cara, yo buscaría una en un desguace. No es como con una pieza que tenga mucha probabilidad de rotura y te pudiera durar una semana: en este caso igual la cambias y te olvidas por los restos.

[ais1970]

Joer, ¡que putada!,

Por lo que veo, yo debo de ser un privilegiado, mi scenic no ha dado ni un solo problema desde que la compre, vamos ni grande ni pequeño, y eso que ahora lo lleva mi mujer...

Un salduo

[Estornudo]

Joer, ¡que putada!,

Por lo que veo, yo debo de ser un privilegiado, mi scenic no ha dado ni un solo problema desde que la compre, vamos ni grande ni pequeño, y eso que ahora lo lleva mi mujer...

Un salduo

Uy lo que ha disho!!

Ten cuidado de que no lea tú mujé el foro, que te pone a régimen

[tanke001]

Buenas!

Vaya putada... Ya no podrás ir por ahí haciendo trompos!!!!!!

Ahora en serio, espero que te cojan los descuentos, o que en "Atención al Cliente" te cojan los Dtos y te los metan en un vale para aplicar a esta reparación....

Suerte!!

[luisme]

Pues el mio ya lleva algunos meses con el mismo mensaje, pero el freno de mano automatico se activa tanto cuando yo lo pongo como cuando paro el coche y se desactiva cuando inicio la marcha, o quitandolo manualmente, pero el puñetero mensaje sigue presente. Lo que si es mi parecer es que frena menos y hace un ruido en las pastillas traseras como si estas estuviesen desgastadas, pero estan perfectas. ¿Sabeis que puede ser?.
Saludos.

[Katxurri]

Pues el mio ya lleva algunos meses con el mismo mensaje, pero el freno de mano automatico se activa tanto cuando yo lo pongo como cuando paro el coche y se desactiva cuando inicio la marcha, o quitandolo manualmente, pero el puñetero mensaje sigue presente. Lo que si es mi parecer es que frena menos y hace un ruido en las pastillas traseras como si estas estuviesen desgastadas, pero estan perfectas. ¿Sabeis que puede ser?.
Saludos.

Eso mismo me pasaba a mi, le metieron la maleta y borraron el mensaje, pero volvió a aparecer, le volvieron a meter la maleta y me dijeron que era el sensor de posición del embrague, no lo cambié y hasta hoy, no se qué mas le hicieron, igual lo reprogramaron.

[ravent]

A mi a veces se me queda en la pantalla del cuanta kilometros el simbolito de que el freno de mano esta puesto...aunque no sea asi...normalmente echo el freno de mano (en marcha incluso XD) y lo quito y listos...¿a alguien mas le ha pasado?

[pepe88]

Hola compañeros, pues como ya dije. me he liado hoy haver si podia quitar el dichoso mensajito.he desconectado la bateria, al rato vuelbo a conectar i. hay esta, el mensajito. he mirado los fusibles que estan alado de la bateria, que valla tela, e desmontado medio coche, otra mas. que no lo pueden poner con una tapa y ya esta. nooooo. hay que estudiar para desmontarlo. para nada porque todo estaba bien. me toca pasar por caja. pero mientras valla asin se queda.

[ICARO]

Ahhh, y olvidate de atencion comercial (ya lo intentamos tanto el conce por su lado como yo por el mio) y a pesar de que saben de que va el problema, ni hay OTS ni leches...

Pues me acaban de llamar del conce para decirme que les ha llegado la pieza (calculador del freno de mano automatico) y para mi sorpresa, les pregunto si les han llamado a ellos de Renault España y me dicen que sí, que a ellos ya les han llamado y que me hacen EL 40% DE DESCUENTO

No me han podido precisar en cuanto se queda la reparación exactamente, que ya me lo dirán cuando lo lleve. Lo que yo no sé es si el 40% lo hacen sobre el total de la factura, sobre la pieza solamente con IVA o sin IVA o cómo lo calculan porque cambia bastante, si fuese sobre la pieza con IVA como imagino sin dto. en mano de obra me saldrá por menos de 400€ que desde luego está mejor que los 620€ iniciales.

¿Como no voy a tener en cuenta este tipo de cosas a la hora de elegir mi próximo Renault?

Sé que los detractores de la marca ahora me diréis que "es que no tenía que haberse roto" pero todas las marcas rompen todo tipo de piezas, así que de acuerdo estoy, que no tendría que romperse ninguna pieza (captadores, calculadores, centralitras, etc.) esto sería para todas las marcas y modelos; evidentemente mejor si no tuviese que soltar los 400€ pero entre esto y los 620€ pues claro que me sale mejor.

No voy a hablar de fiabilidad renault, pero sí de atención al cliente y recomendaros nuevamente que ante cualquier avería fuera de garantía SIEMPRE llaméis al teléfono de atención al cliente -está puesto en varios hilos del foro- así como el email pero preferentemente el teléfono, en correo electrónico no se transmite igual que si hablas con una persona que te atienda la reclamación y tus alegaciones.

Siempre sed claros, contundentes pero con educación, se obtiene más que por "la tremenda" eso está claro y creo que cualquier podrá entender a un teleoperador que le calientan la oreja a cagarse en todo que pasa con una anotación negativa nuestra reclamación que explicar las cosas bien y de buenas maneras y que lo que tenga que ser que sea.

[ICARO]

Esta mañana a primera hora se quedó el submarino amarillo en el conce para la reparación, me dijeron que mejor lo dejase todo el día, a las siete de la tarde hemos ido a recogerlo.

Detallo la factura:

2,7 Horas mano de obra....38,33€/hora Sin IVA..... DESCUENTO 40%........... 62,09€
7701209682..... COL. FRENO MANO............471,86€...DESCUENTO 40%...... 283,12€

TOTAL IMPORTE EUROS(DTOS. -230,14€).... 407,35€

¿cómo lo véis?

[nisus]

Pues un palito Jose, un buen palito. Espero que no te haya dolido mucho.

[Estornudo]

Pues un palito Jose, un buen palito. Espero que no te haya dolido mucho.

Nahhhhh......ahí hay billetes......taco!!!

[ICARO]

Nada, nada... a los hijoputas como yo que tenemos muchísimo dinero nos la sopla...

Me viene fenomenal con la comunión de mi hija en mayo... ¡¡¡de cojones!!!

y suerte del descuento... si es que no hay problemas y hasta ahí puedo leer.

Por cierto, hemos ido directos del conce a casa que está a nada y menos... al llegar a la cochera me suena distinto el freno al ponerse, muy muy suave el ruido comparado con el ruido que hacía antes, curioso o bien se había vuelto ruidoso con el tiempo antes de romperse, la verdad es que se oía mucho ahora que lo pienso: en el laguna de mi cuñado ni se oye.

[nisus]

Y por esas casualidades de la vida, no te habrán dejado en el maletero la pieza estropeada? Más que nada por eso del estudio de la averia.

[ Comentario creado desde movil ]

[ICARO]

Y por esas casualidades de la vida, no te habrán dejado en el maletero la pieza estropeada? Más que nada por eso del estudio de la averia.

[ Comentario creado desde movil ]

Cuando te hacen descuento por atención comercial NUNCA te dan pieza estropeada, ya que la tienen que conservar por si Renault España solicita que se le envíe, imagino que precisamente para realizar ellos ese estudio (incidencia, estadística, causa, defectos de fabricación o de calidad del suministrador) y tiene su lógica, si te hacen una atención comercial tienes que renunciar al derecho de llevarte la pieza usada.

[Estornudo]

Bueno, pues ya está cambiado, ahora que dure mucho.......que le vas a hacer.....es una putada, pero al menos se han portado algo en renualt...

[ICARO]

Joer, ¡que putada!,

Por lo que veo, yo debo de ser un privilegiado, mi scenic no ha dado ni un solo problema desde que la compre, vamos ni grande ni pequeño, y eso que ahora lo lleva mi mujer...

Un salduo

eso es porque el tuyo está impecable, veo que al final no lo vendiste...

[ICARO]

Bueno, pues ya está cambiado, ahora que dure mucho.......que le vas a hacer.....es una putada, pero al menos se han portado algo en renualt...

pues sí Jesús, qué le vamos a hacer... según el dorso de la factura deberían ser 15 meses de garantía en esta reparación (3 por ley + 12 adicionales de renault)

[nisus]

Y por esas casualidades de la vida, no te habrán dejado en el maletero la pieza estropeada? Más que nada por eso del estudio de la averia.

[ Comentario creado desde movil ]

Cuando te hacen descuento por atención comercial NUNCA te dan pieza estropeada, ya que la tienen que conservar por si Renault España solicita que se le envíe, imagino que precisamente para realizar ellos ese estudio (incidencia, estadística, causa, defectos de fabricación o de calidad del suministrador) y tiene su lógica, si te hacen una atención comercial tienes que renunciar al derecho de llevarte la pieza usada.

Cierto, no me había quedado con el detalle del descuento.