Para los que no lo sabéis Renault ha decidido de forma unilateral eliminar de sus repuestos el parachoques que montan las Scenic y Grand Scenic denominadas 2012, a falta de confirmación oficial las fabricadas entre febrero y octubre del 2012. Lo que es el 2º restyling que sufrió la versión III de nuestros coches. Todo esto sin avisar a nadie. Además confirmado con un jefe de ventas de recambios que Renault esa en su derecho de hacer estas cosas y que como hay recambio sustituto no incumplen con la ley de mantener recambios durante 10 años. Hasta aquí pues bueno, dudoso pero bueno. El problema viene cuando tienes un siniestro como he tenido yo. que tengo dañado varias partes del parachoques delantero pero no todas. Con lo cual aunque tengo seguro a todo riesgo la compañía solo me paga las piezas dañadas, otras que son necesarias para montar el parachoques nuevo no las cubre. Aquí esta el problema. En mi investigación del tema he conseguido el despiece de los últimos 3 parachoques que se montan en nuestras gordis en los 2 últimos años.
Hasta ahora yo siempre había pensado por los comentarios del taller y demás foreros que el recambio que se estaba vendiendo es el que corresponde a la ultima versión, con lo cual también estarían afectados los propietarios de los que tienen una versión 2013, lo que correspondería al parachoques del esquena nº 2.
He localizado una web donde venden recambios originales de Renault intentando localizar algún parachoques perdido por algún almacén de algún lugar como el mío y me lo cubra el seguro sin problema, y la respuesta es la que ya sabia, no hay esa referencia hay que montar otra, en este caso me da un desglose de piezas a sustituir, por la descripción que da y numero de piezas se corresponden al parachoques nº2 con lo cual solo tendría que remplazar la parrilla central, emblema, deflector y rejilla superior, lo cual reduce a la mitad el presupuesto que estábamos barajando de 400 €, ya que no seria necesario sustituir ni la calandra central ni los soportes de las luces de días así como sus cromados, ni el protector del carter. Esto ultimo tengo que confirmarlo con el taller, para saber de que parachoques hablamos.
Porque lo que si tengo claro es que para acabar de reparar el coche o pago o espero 2 meses a la resolución de la reclamación a la compañía de seguro, mas luego 1 mes para la resolución ante la correspondiente reclamación a consumo, para ver que pasa y puede que el resultado de esta misma resolución sea que ajo y agua.
A si que a todos los que tengáis esta versión enteraros con vuestro seguro y dejarlo bien aclarado que ocurriría en caso de un siniestro que nadie quiere que ocurra pero puede ocurrir.
Seguiré informando de como va el tema, ya que atención al cliente de momento han prometido enterarse de que va el tema pero no saben nada de que se ha cambiado la referencia del parachoques ni como solventar este tema.
Sobretodo agradecer la ayuda e información facilitada por a kealohha, que me ha ayudado mucho en este tema.
Sobre todo si alguno esta afectado como yo que comunique como se ha resuelto, si ha puesto reclamación y ante quien, o todo lo contrario si su compañía de seguros lo ha cubierto sin mas, yo desde luego la Mutua madrileña no lo ha echo.
