rotura en el embellecedor de la palanca de cambio

[JUANIN]

Me refiero a la cubierta que tiene desde el pomo hasta la base de la palanca del cambio (que es que no me acuerdo del nombre que tiene), esa que parece de "cuero".

La rotura en cuestion es de un centímetro mas o menos y me he fijado que es en un doblez que hace en el mismo.

El coche tiene 1 año y medio aproxidamente, es pequeño pero seguro que irá a más, ¿eso entra en garantía para cambiarlo, verdad?

Saludos.

[Bluecoupe]

Eso entra en garantia.

[paquirrin]

Evidentemente tiene que entrar en garantía. Para que una pieza así se haya roto, sólo hay dos posibles explicaciones: es defectuosa (lo más seguro) o se ha hecho un mal uso (cosa muy dificil). Por ciero esta pieza se llama "fuelle" y normalmente está echa de goma, piel sintética o piel.

[JAVISAM]

Pues yo no veo tan claro que eso te lo acepten para que entre en la garantia, ya nos contaras....

[martinimk34]

Diran que es pieza de desgaste...ya nos contaras.

[JUANIN]

Eso es "fuelle", jo que no me acordaba como se llamaba, leches.

Hombre creo que como pieza de desgaste no creo, sino hasta los asientos son piezas de desgaste, pero bueno el lunes cuando lo lleve, a ver que me dicen.

Saludos.

[Bluecoupe]

Pues yo no veo tan claro que eso te lo acepten para que entre en la garantia, ya nos contaras....

Pues a gente con meganes3 les han cambiado hasta el volante,el fuelle del cambio y del freno de mano.....asi que entra en garantia.

[JOAQUIN]

Tiene que entrar en garantia de todas todas.

saludos.

[JUANIN]

Mañana tengo cita para llevar el coche.

Al principio me dijo el de recepción que no sabía si entraría en garantía, que si era de las costuras, que si tal y cual... Pero cuando lo vió dejó a entender que podría ser de una baja calidad del material y que iría a más la rotura, pero no concretando nada.

Mañana me dirán.

Saludos.

[JUANIN]

Vengo . Van y me dicen que es fruto de un corte con algo. Vamos, que le respondo yo que si es que voy cortando yo con un cuter el coche despues del dineral que me ha costado. Le digo que se fije bien, que no es producto de un corte sino de un desgaste debido a tanto cambio de marchas, ya que esta en una zona en donde se produce un doblez del material.
Me siguen diciendo que el material no se degasta con solo cambiar de marchas.
Les pregunto que puñetas entra en la garantía, que si el asiento se rompe por alguna costura me diran que es debido a mi peso también, para ahorrarse ellos el dinero y mantener la reputación.
Ya os digo vengo .
Para colmo, me pregunta si he recibido una carta certificada o una llamada de la Renault, a lo que contesto que no, que desde que compré el coche sólo me mandan publicidad. Me dicen que tienen que revisar la suspensión delantera por no se que roce con un plastico, vamos una OT de esas le digo, y me contesta que no me lo quería decir así por si me mosqueaba. Le digo que le parece si voy con mis tres hijos y me pasa algo debido a un fallo en la suspensión, cuando esa OT al parecer lleva ya algún tiempo publicada para realizar la verificación de las susodichas suspensiones.Vamos que seguro es una chorrada, que será cambiar algún plástico por otro, pero el mosqueo que te pillas cuando deberían haberte llamado para solucionar el problema y no hacen nada hasta que le llevas el vehículo para hacerle cualquier revisión. Bueno a ver si se soluciona el pequeño problemilla del fuelle y estamos todos contentos, ahora que después de escribir esto estoy más relajado. Ya os tendré informados. Saludos

[Bluecoupe]

Tenias que aver pedido instantaneamente el libro de reclamaciones.

[JUANIN]

Estoy pensando en llamar a atención al cliente a ver que me cuentan.

[ICARO]

Pues en Scenic II en los 2 primeros años de garantía entraba todo tipo de desgastes en guarnecidos, paneles, pomos, fuelles, agarraderas, etc. luego ya en las extensiones de garantía no, pero vaya si se nota la crisis...

Tú insiste y no te extrañe que vayas a cualquier otro conce y no te pongan reparo alguno, a mí me ocurrió: en uno no querían cambiarme las manetas exteriores por manchas en el cromosatinado y en otro sin problemas.

[JOAQUIN]

Pues en Scenic II en los 2 primeros años de garantía entraba todo tipo de desgastes en guarnecidos, paneles, pomos, fuelles, agarraderas, etc. luego ya en las extensiones de garantía no, pero vaya si se nota la crisis...

Tú insiste y no te extrañe que vayas a cualquier otro conce y no te pongan reparo alguno, a mí me ocurrió: en uno no querían cambiarme las manetas exteriores por manchas en el cromosatinado y en otro sin problemas.

Pues a mi con la Scenic II en los 2 primeros años me cambiaron el pomo de cambio porque se borraban los números, es más además me lo propusieron ellos, no te rindas pideles el libro de reclamaciones veras como se suavizan.

saludos.

[didibetico]

prueba a ir a otro taller de la marca, tal vez por ahi consigas algo con el tema del pomo de la palanca de cambio.

[JUANIN]

Bueno pues todo solucionado la han cambiado y ya está, así, sin más.

Firmar un papel donde pone la actuación que iban a realizar y ya está.

Entra en garantía.

A ver si subo unas fotos de lo que tenía.

Saludos.

[insomnioleon]

Si te sirve de algo no creo que seas el último... en mi gorda de marzo de 2010 con 23000 kms hechos, el 90% por carretera (para que nadie diga que si en recorridos urbanos cambias más etc.), en el mismo lugar ya se observa que de aquí a unos meses se va a rajar, más que nada porque "la piel" (que según lo miras parece la piel de esa que compras en un todo100) tiene como un nervio o vicio justo en ese lugar, que sobre todo más se marca cuando utilizas 1ª, 3ª y 5ª...
PACIENCIA... y que lo que se tenga que romper que sea en GARANTIA...

[dinten]

A mi en el megane 3 tb me paso lo mismo,fue al poco de tener el coche y me lo cambiaron en garantia y sin ningun problema, por lo menos en los 2 primeros año entra en garantia, con las ampliación a 4 no lo se.

[asm]

Yo lo tengo igual, el coche tiene 42000 kms., no se vé por que es la parte que está doblada.

[braassa]

Yo me fije en el mio y no tiene muy buena pinta,por ahora no esta roto en 16500ks que tiene,pero pienso que estara en pocos meses mas.No se ve mucho pero pienso vigilarlo y estando en garantia que lo cambien.

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