Mensaje
por tatul » 17 Ene 2011, 15:02
Tuve el mismo problema en la misma ventanilla hará 1 año. Conservaba la OTS de los elevalunas que en su día me envió Renault. (año 2006 más o menos). Estaba a punto de finalizar la garantía (mi coche es del 2004). Por aquél entonces, cuando llevé el coche a la revisión general les comenté que me hicieran la inspección de la OTS pero me dijeron en el concesionario que mi vehículo no estaba afectado. Entonces , ¿por qué había recibido la carta? Nadie supo contestarme.
El año pasado, se me vino la ventanilla abajo. Con la misma carta me presenté en el concesionario y me dijeron que era un problema frecuente y me dirigiera a atención al cliente, por si lo admitían. En atención al cliente desestimaron mi petición. Mientras tanto, sujetaba la ventanilla con un destornillador para que no se viniera abajo...
Finalmente recurrí a la OCU, de la que soy socio y tras la reclamación por su parte recibí la autorización para la reparación sin coste. ¡Lo que no me podía imaginar es que serían 350 euros!
[html]Scenic 1.9 dci 120 LP[/html]