Renault no reconoce fallo en cuadros digitales

[goro]

Bueno ...... pues por mi parte quiero agradecer a todos los que han intervenido y contribuido a poder llegar hasta aquí. en la medida que cada uno aportó y aporta su granito de arena.

[elmanolo]

Estupendo

Ya se ha dado un primer paso,bastante grande.....que se den cueta de lo que pasa.

ahora queda que se den cuenta de quien es el error y apechugen con ello

enhorabuena icaro

[NEC]

un gran logro, sobre todo en estos tiempos de crisis

[FRAM]

Aunque “aún” no soy un afectado, Gracias ICARO por esa gran gestión

[trasgu_2]

Icaro, como siempre ( tampoco te lo creas del todo )
Muy bien llevado el tema,

[ninoester]

[ICARO]

Icaro, como siempre ( tampoco te lo creas del todo )
Muy bien llevado el tema,

Ya sabes, yo barro "pa casa", nen

[pacope21]

Hola que tal:

Lo primero, enhorabuena, eres un fenómeno.

Mi cuadro se rompió en enero de este año.
Tenía 65000 kms. y se me pasó la garantia de
4 años, en cuatro meses.
Reclamé y me descontaron el 30% de la avería.
También reclamé dos meses antes la rotura de
la tercera ventanilla y me descontaron el 50%,
en la cuarta ya no.

Un saludo y lo repito enhorabuena.

[eduqueen]

A mi todavia no me ha pasado, pero por si acaso.
Muchas bracias compañero

[Fer_DsA]

ICARO, eres un Crack,

[Rober-rober]

Gracias pájaro...digo Icaro...vaya pico el tuyo..!!

[joseangel277]

Ante todo... muchas gracias por tu tiempo y tus gestiones.

Pero....


¿Que se ha conseguido? Lo del descuentillo si reparas en un concesionario Renault ya lo estaban haciendo creo que a todo el mundo (no me he leido el hilo entero, pero al "picoteo" he visto eso) y lo unico que aportan como novedad es que si alguien no lo pidió en su dia se lo abonan ahora. Importante, sin duda, pero insuficiente.

Muchas gracias, Jose.

[ICARO]

Ante todo... muchas gracias por tu tiempo y tus gestiones.

Pero....


¿Que se ha conseguido? Lo del descuentillo si reparas en un concesionario Renault ya lo estaban haciendo creo que a todo el mundo (no me he leido el hilo entero, pero al "picoteo" he visto eso) y lo unico que aportan como novedad es que si alguien no lo pidió en su dia se lo abonan ahora. Importante, sin duda, pero insuficiente.

Muchas gracias, Jose.

No creas que se lo estaban haciendo a todo el mundo, joseangel277. Me consta que hay gente que ha escrito que no le han hecho descuento alguno. La gran novedad es que previsiblemente, van a hacer descuentos al todo el mundo dependiendo de kms. y años del coche.

Además por primera vez, hablan de devolver importes parciales a los que puedan aportar facturas oficiales de concesionarios Renault en las que demuestren haber abonado el 100% de la reparación y no hicieron atención comercial alguna.

Yo creo que el email les ha "llegado" un poco y creo que ya están leyendo este y otros hilos relacionados, lo sospecho.

[ICARO]

Por favor, los que hagan la gestión de descuento o devolución de importe parcial que lo comenten en este hilo para que nos informemos todos, gracias.

[ppbotika]

[willi]

chapeau

[Jatabo]

Por favor, los que hagan la gestión de descuento o devolución de importe parcial que lo comenten en este hilo para que nos informemos todos, gracias.

Este es el correo que les he enviado, y estoy a la espera de respuesta. Quien quiera hacer copy/paste, que corrija los datos antes de hacerlo.

Otra vez gracias, Jose.

Estimados Señores:

Mi nombre es Carlos XXXX XXXX, y soy dueño de un Renault Scenic II, cuyos datos se detallan más adelante.

El año pasado sufrí una avería del cuadro de instrumentos de mi coche, que comenzó reseteándose los km. parciales cada vez que apagaba el motor, perdiendo brillo y, finalmente, apagándose.

Lo llevé a reparar al concesionario Renault XXXX Automoción S.L. (ctra. XXXX XXXXXX - SEVILLA), y desde entonces no ha vuelto a fallar.

A través del foro de internet "Foroscenic.com" (viewtopic.php?f=5&t=37682), del cual soy usuario desde Febrero de 2006, he tenido conocimiento de la predisposición de Renault España de compensar parcialmente el gran desembolso (XXX,XX €) realizado por mi parte en esa reparación, dado que es un problema muy común y generalizado en los primeros modelos Scenic II fabricados entre 2003 y 2005, en un elemento electrónico que no debería tener tan alta tasa de fallos, tal y como se explica en la siguiente noticia de BBC: http://www.bbc.co.uk/blogs/watchdog/200 ... nic_r.html

Por este motivo, y según lo acordado entre Vds. y Foroscenic.com, me pongo en contacto con Vds. al objeto de que establezcamos un acuerdo de compensación, para lo cual les detallo los datos necesarios sugeridos por Atención al Cliente de Renault a Foroscenic.com:

Nombre: Carlos XXXX XXXX
Modelo: Renault Scenic II Comfort Expression
Nº de bastidor: XXXXXXXXXXX
Fecha matriculación: 29/Sep/2003
Kms. avería: 91.819 km
Concesionario reparación: XXXXXX Automoción, S.L.
ctra. XXXXXXXXXX
41XXX - XXXXXXXX (SEVILLA)

Mi dirección e-mail: [email protected]
Mi teléfono de contacto: XXX XX XX XX

Adjunto a este correo les remito copia de la factura de la reparación.

Agradeciendo sinceramente su disposición, tanto a Vds. como a Foroscenic.com, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente:

Carlos XXXX XXXX

[ICARO]

A ver lo que te responden, Jatabo... ¿cuanto pagaste exactamente tú por la reparación?

[Jatabo]

A ver lo que te responden, Jatabo... ¿cuanto pagaste exactamente tú por la reparación?

680,26 €

[Jatabo]

Bueno, pues me acaba de llegar un correo (me perdonais si no lo trascribo literamente, por lógica confidencialidad) en el que me confirman que han recibido el escrito y que lo han transferido al "departamento correspondiente" para que se gestione la reclamación.

Me comunican además que para informarme del estado de la gestión puedo llamar al nº de teléfono y/o dirección e-mail que ya tenía.

Por lo menos, están estudiando el caso. Os tendré al dia.