pido opiniones

[JCMURCIANO]

Pero vamos a ver ismaco, yo es que no se todavia lo que te pasa tio, por que yo he tenido infinidad de problemas, la direccion me la cambiaron, me salto una pestaña lateral del techo, me han colocado 3 veces el paragolpes trasero, me han colocado el porton por que estaba descolgado, me han cambiado pastillas y discos una vez, me han cambiado un tornillo del capo que estaba partido, y JAMAS me han puesto ninguna pega, NUNCA he tenido ninguno problema con el concesionario, el trato hasta el dia de hoy a sido EXCELENTE, los mecanicos me han tratado genial incluso en todas las reparaciones me han dejado que estubiera alli presente y que viera lo que le hacian, siempre ma han citado para hacer lo que tenian que hacer, alguna vez me han cojido el coche incluso en sabado por que no podia entre semana, siempre me lo han arreglado en el acto, solo he tenido que esperar lo que ha durado la reparacion. Despues de todo esto todavia estoy mucho mas contento, por que se que cualquier cosa que le pase al coche esta en buenas manos. Yo no pido mas, por que creo que mas no me pueden dar, evidentemente el coche tiene sus pequeñas cosillas. Adelante con tu pagina, y si consigues algo felicidades.

[ismaco]

JCMURCIANO, a mí también me lo han intentado arreglar muy cordialmente, y de esta manera es como me han dicho que no tiene reparación. Y tienes razón te atienden bién, hasta que se les escapa de las manos.

El miercoles que viene espero a un fulanito de control de calidad, porque después de mucho agobiar en el conce a los comerciales, a ido el jefe de ventas al taller y le han dicho lo mismo que a mí, y el tío ha flipao!!!!!!!! LE HAN DICHO A EL TAMBIÉN QUE ES NORMAL LO DE LA DIRECCIÓN Y QUE SE OLVIDE DE QUE EL AIRE ENFRÍE COMO EL DE OTRO COCHE, y el tío ha seguido flipando!!!!!!

Creemé que me gustaría estar leyendo el post de como se limpia el salpicadero, también se que a la inmensa mayoría les va de lujo, sinó no venderían ni uno.

[santi_zgz]

Joer, JCMurciano, yo estaría contento con el conce por su atención, pero con la Renault .... uffff, es lo que decía unos mensajes más arriba, no deberíamos conformarnos con esas "pequeñas cosillas que mencionas". Aunque te las arreglen muy amablemente (ya ni tenemos en cuenta la de tiempo que perdemos en ir y venir al taller y la mala sangre que sa hace cada vez que sale una de esas pequeñas cosillas). Su obligación, por lo que cobran, es que el producto esté en perfectas condiciones.

[ismaco]

Joer, JCMurciano, yo estaría contento con el conce por su atención, pero con la Renault .... uffff, es lo que decía unos mensajes más arriba, no deberíamos conformarnos con esas "pequeñas cosillas que mencionas". Aunque te las arreglen muy amablemente (ya ni tenemos en cuenta la de tiempo que perdemos en ir y venir al taller y la mala sangre que sa hace cada vez que sale una de esas pequeñas cosillas). Su obligación, por lo que cobran, es que el producto esté en perfectas condiciones.

Eso, opino lo mismo, me compraría otro coche que no fuera renol pero lo llevaría a ese taller.

[JCMURCIANO]

Yo por lo menos entiendo que por mucho que cueste el coche, es un conjunto de engranejes y de cosas, que se escapan yo creo al control de que todo este en perfectas condiciones, quien no tiene un mal dia de trabajo???? acaso tu trabajas los 365 dias del año al mismo ritmo????, no fallas nunca en tu trabajo????. Pues si un operario un dia se levanta con el pie cambiado pues quiza deje 10 gorditos sin apretar un tornillo, y tanta gente trabajando pues son muchos factores los que influyen, no se puede revisar en un control de calidad, todas y cada una de las piezas que lleva montadas un coche. ahora si los fallos son generalizados la cosa ya cambia, veo bien que reclamemos los pilotos, la direccion, que son dos cosas que si que nos afecta a todos, pero lo demas creo que son pequeñas cosillas que para mi por lo menos no tienen importancia siempre que me den este trato. Uff y luego dices tambien con la RENAULT. La marca es como un ente, de echo el concesionario esta ahi para dar la cara ante la marca, y si un concesionario estan todos los dias dandole la brasa con el mismo tema, no te preocupes que por el bien de su negocio ya se las buscara para comunicar a la casa que algo esta fallando.

[JCMURCIANO]

Desde luego ismaco me da la sensacion de que no vas a cambiar de opinion, le tienes mania y tirria a la marca, y no creo que nada te haga cambiar de opinion, lo que te recomiendo es que vendas tu gordi si no estas contento con el y que te compres otro de otra marca, si no vas a estar siempre igual.

[ismaco]

Desde luego ismaco me da la sensacion de que no vas a cambiar de opinion, le tienes mania y tirria a la marca, y no creo que nada te haga cambiar de opinion, lo que te recomiendo es que vendas tu gordi si no estas contento con el y que te compres otro de otra marca, si no vas a estar siempre igual.

lo de vender es verdad, sería la solución, pero perdería 5000€ en arreglar un problema que tienen la culpa ellos, ya te digo, el jefe de ventas flipaba conmigo.

Lo de apretar el tornillo mal, resulta que a mí me ha tocado uno de los gordos.

en el taller no saben que tocar. El servicio de atención al cliente no da señales de vida, supongo que tendrán miles de quejas por el mismo motivo, lo del omic lo tengo en marcha, pero de momento el coche defectuoso lo tengo yo y ellos mi dinero.

gracias por tu ánimo

[JCMURCIANO]

Es cierto que tu coche puede que este mas defectuoso que los demas no te lo niego, puede ser que te ha tocado el peor taller, pero has de reconocer que los fallos que tu tienes no los tienen juntos un coche, me atrevo a decir ni el 98 % de los casos. Todos te apoyamos eso puedes ternerlo claro y creo que lo tienes, pero no todos compartimos que tengamos un coche tan defectuoso como el tuyo por que no es asi, y no es que defendamos la marca como dicen por ahi , si no que estamos contentos con nuestro coche, no es un sentimiento forzado el que estemos contentos. Son muchas cosas, dos personas con el mismo coche, no estarian igualmente satisfechas, quiza tu coche le toca a otra persona, y no le nota nada, no se.

[ismaco]

pero no todos compartimos que tengamos un coche tan defectuoso como el tuyo por que no es asi,

eso lo tengo más que claro, excepto el clima en el modelo 1.9, que hay mucho que decir.

quiza tu coche le toca a otra persona, y no le nota nada, no se.

lo del aire te digo que lo notan todos, la dirección tienes que estar atento, quizá en un primer momento vas más pendiente de otras cosas y no te das cuenta, pero luego sí, y lo ha probado mucha gente, hasta el jefe de taller.
y esto es lo que veo complicado, porque hay un par de cosas más, como que me cambiaron el compresor y desde entonces pega tirones a 2000rpm, y vibraciones en el volante a 95km/h, supongo que al desmontar alguna rueda y volver a ponerla en otra posición.

y te puedo decir que no soy delicado con los coches, si me hace un ruido suelo esperar que pete algo, los talleres me dan pánico, pero si esto te pasa el primer día, pues como que mosquea un poco.

un saludo

[santi_zgz]

JRMURCIANO, supongo que serás igual de indulgente con otros trabajadores, pongamos ... cirujanos (un mal día lo tiene cualquiera, entierras al "cliente" y al siguiente), ..., los banqueros (cualquiera tiene un fallo, te limpian unos miles de eurillos de la cuenta y a otra cosa), y así, docenas y docenas.

Dime una cosa, si te compras un jersey, pongamos que ... yo que sé, 80 euros por decir algo, y le encuentras un pequeño agujero en la espalda, ¿te lo quedas y lo remiendas en casa (un fallo lo tiene cualquiera y total, en la espalda ni te lo ves) o exiges que te den otro que esté intacto?.

Pues no veo por qué, con un producto de más de 20.000 euros hay que ser tan indulgente.

La calidad no consiste sólo en revisar el producto ya acabado, sino también en poner los mecanismos para evitar los fallos.
Y creo que los fabricantes de automóviles, hoy día (mi crítica no va por la Renault en particular) dejan muuuucho que desear y utilizan como control de calidad al propio cliente en lugar de currárselo en la fábrica.

[asdebastos1]

Uf... esto se complica, estas cosas siempre suelen terminar con "adeptos" y "detractores" pero creo que no debería generar malos rollos entre nosotros ni muchisimo menos intentar decirle a nadie lo que tiene que hacer, cada uno es libre de exponer y expresar sus temas enfocandolos de una manera o de otra, pero intentando hacerle callar no creo que sea la mejor forma.

Por aqui veo que cada uno en mayor o menor medida intenta imponer sus vivencias, experiencias etc......, pero solo son eso experiencias personales y las respeto profundamente mientras no intente imponerlas como "verdades absolutas" esas me dan mucho miedo.

Un saludo para todos y tengamos paz

[JCMURCIANO]

Que no hay mal rollo hombre, por lo menos por mi parte, cuando querais nos tomamos unas cerves

supongo que serás igual de indulgente con otros trabajadores, pongamos ... cirujanos (un mal día lo tiene cualquiera, entierras al "cliente" y al siguiente), ..., los banqueros (cualquiera tiene un fallo, te limpian unos miles de eurillos de la cuenta y a otra cosa), y así, docenas y docenas.

En ese caso tienes razon, pero por desgracia ocurre, gracias a dios en menor medida que en otros trabajos, pero somos humanos y cometemos errores, nadie es perfecto.

Dime una cosa, si te compras un jersey, pongamos que ... yo que sé, 80 euros por decir algo, y le encuentras un pequeño agujero en la espalda, ¿te lo quedas y lo remiendas en casa (un fallo lo tiene cualquiera y total, en la espalda ni te lo ves) o exiges que te den otro que esté intacto?.

No es comparable un jersey con un coche, si un jersey esta roto, pues se cambia y punto, no hay problema. No es comparable por que cuando compras un coche ya aceptas que si tiene algun fallo te lo vas a comer, en muy contadas ocasiones te dan un coche nuevo, incluso los usuarios del 307 si te pasas por el foro veras que a los usuarios que les han dado un coche nuevo los puedes contar con los dedos de una mano, y son gente que se han movido mucho. En un coche cuando lo compras ya sabes lo que toca, son lentejas, si quieres las comes y si no las dejas, es por ponerte un ejemplo si compras algo en un puesto de cosas robadas, no tienes garantia, pues eso , son normas no escritas, si quieres bien, y si no pues no te compras coche.


venga unas cerves

[Alexpeichs]

Cita:

Para Ismaco:La version de reprogramacion que tendrá tu Scenic será la 37.0.Yo tambien tenia esa hasta la nueva.Esa es de hace mas o menos un mes.La ultima version es la 38.0(he tenido el cd-rom en las manos),y el concesionario la ha recibido esta semana.La actualizacion se hizo estando yo frente al ordenata que le conectan al Gordi,y la reprogramacion fue total.Cuando reprograman,el motoventilador del aire esta funcionando todo el tiempo,luego se chequean las comunicaciones de la red multiplexada,y se eliminan las anomalias generadas(puro y duro software),y como ya os he comentado ahora el compresor no tiene cojon*es a desconectarse al maniobrar

ismaco dijo:
pues macho, en mi conce si que están desactualizados, porque no tienen ni idea, cada vez que les pregunto me dicen que la que tienen es de hace un mes¿¿PERO QUE MES??
y no quiero ir a otro conce porque me pilla de camino al curro y puedo pasarme todos los días, además es donde me lo compré, y a la hora de denunciar es más fácil haber trabajado sólo con uno.

notas diferencia de rendimiento?, supongo que por ciudad sobre todo.

lo dicho, cambia de conce......

[Alexpeichs]

No entiendo nada , alguien propone un medio donde exponer todos los problemas que tenemos con nuestro vehiculo y asi poder deducir si son problemas en algunas series o generalizado o algo ocasional i poder aprovecharnos de ello, y ahora empieza toda la gente a criticarlos y incluso a dejar caer amenazas de que le pueden denunciar , etc.
A VER , NO SAQUEMOS LAS COSAS DE SITIO , NO ME CREO QUE ESE INTERES TAN GRANDE POR NO DESPRESTIGIAR UNA MARCA SOLO PUEDE ESTAR MOTIVADO PORQUE DETRAS DE ESA OPINION ESTA LA MARCA EN CUESTION.
ESO SI QUE ES PARA DENUNCIARLO PORQUE SE ESTA MANIPULANDO LA OPINION DE USUARIOS Y HACIENDO UN CONTROL DE LO QUE SE COMENTA ...
ESTA ES MI OPINION PERO CREO QUE SE VE LO SUFICIENTEMENTE CLARO.

ISMACO PON EN FUNCIONAMIENTO ESA PAGINA Y PASA DE FAMILON Y EL PAGES ESE QUE SIEMPRE ESTAN CON EL MISMO RUNRUN DE QUE BUENOS SON LOS RENAULT , Y QUE NINGUN FALLO ES GENERALIZADO.
ANIMO Y SIGUE ADELANTE ES MI OPINION.

el runrun lo tiene el Climatizador de Ismaco, por no cambiar de taller....

y no me chilles que no soy sordo..... ( si estás opinando no hace falta chillar).....

ahí os quedais, majos....

[santi_zgz]

Que no hay mal rollo hombre, por lo menos por mi parte, cuando querais nos tomamos unas cerves

supongo que serás igual de indulgente con otros trabajadores, pongamos ... cirujanos (un mal día lo tiene cualquiera, entierras al "cliente" y al siguiente), ..., los banqueros (cualquiera tiene un fallo, te limpian unos miles de eurillos de la cuenta y a otra cosa), y así, docenas y docenas.

En ese caso tienes razon, pero por desgracia ocurre, gracias a dios en menor medida que en otros trabajos, pero somos humanos y cometemos errores, nadie es perfecto.

Dime una cosa, si te compras un jersey, pongamos que ... yo que sé, 80 euros por decir algo, y le encuentras un pequeño agujero en la espalda, ¿te lo quedas y lo remiendas en casa (un fallo lo tiene cualquiera y total, en la espalda ni te lo ves) o exiges que te den otro que esté intacto?.

No es comparable un jersey con un coche, si un jersey esta roto, pues se cambia y punto, no hay problema. No es comparable por que cuando compras un coche ya aceptas que si tiene algun fallo te lo vas a comer, en muy contadas ocasiones te dan un coche nuevo, incluso los usuarios del 307 si te pasas por el foro veras que a los usuarios que les han dado un coche nuevo los puedes contar con los dedos de una mano, y son gente que se han movido mucho. En un coche cuando lo compras ya sabes lo que toca, son lentejas, si quieres las comes y si no las dejas, es por ponerte un ejemplo si compras algo en un puesto de cosas robadas, no tienes garantia, pues eso , son normas no escritas, si quieres bien, y si no pues no te compras coche.


venga unas cerves

Por mi parte, mal rollo ninguno, desde luego, todo lo contrario.

He puesto en negrita una frase de tu mensaje. Precisamente eso es lo que no debería ser. No debería, pero por desgracia lo es.
No debería ser que al comprar un objeto de semejante precio, ya aceptes que te va a dar fallos y te los vas a comer.
Hay algo que no funciona bien en el mundillo del automóvil.
No es lógico eso que dices, aunque sea la triste realidad.

[ismaco]

el runrun lo tiene el Climatizador de Ismaco, por no cambiar de taller....

si, cada día vas a uno distinto, y si no te lo arreglan, luego a quién denuncias, a todos??
Yo ya he ido a dos, y he optado a ir únicamente donde me lo compré, que por cierto he decidido ir cada día, porque creo que es donde más me han tomado el pelo.

le pedí al comercial un coche con aire de put* madre, y me dijo que este sin problemas. El primer dia de coche, entré a decirle que a mí me enfriaba poco, esperaba dos posibles respuestas:

-estas loco, entra de cabeza al taller!!!!!!!!
ó
-has probado a poner 15º, aire por arriba, en auto........

pues fué la segunda, y ya me empezó con los truquitos para notar algo de frío, incluso intentó convencerme diciéndome que a el no le gusta el aire, y que lo quita a menudo............ ah, se me olvidaba, un día que le enseñé como iba mi otro coche, me dijo que no era normal y que era perjudicial para la salud.....

toy mu contento con ellos, por eso, cada día pallá.