Tengo un polstergeist :(

Problemas con tu coche, talleres, etc
Responder
xisco
Progresa adecuadamente
Progresa adecuadamente
Mensajes: 270
Registrado: 29 Mar 2013, 20:23

Tengo un polstergeist :(

Mensaje por xisco » 02 Oct 2013, 14:13

hola,
pues nada, no se si algunos habreis leido lo que me pasa con el cierre bebe del coche, que se queda enganchado haciendo un click,click por la zona del volante.
Pues nada que me cambiaron la botonera y ahora despues de casi una semana la unidad de comfort que va bajo el volante y hasta ahi llegan... ahora tienen que hablar con ¿fabrica? me han dicho para hacer pruebas....
Total que desde el jueves pasado tienen mi coche, primero se retraso la pieza que llegaba el lunes y al final llego ayer (o me dijeron eso porque les llame) y ahora me llaman a las 10:30 que no saben que tiene y que deben contactar por mail pero que hoy ya no se podia que mañana, a ver que dicen.
Tanto tardan en renault en mandar las piezas?? y en contactar con los conces?? dice que es por email
Total que yo le he dicho que mañana a ultima hora me la llevo ya, que si eso ya mas adelante, me la iba a llevar hoy pero bueno... ametra:-
Me extraña que a las 10 de la mañana no le contesten, no se si tienen que pedir cita .... o me ha metido una trola.
Total, que no lo habia dicho pero voy a ser papa en febrero de un nene, y tengo una peque de 2 añitos recien cumplidos asi que para que tengan el coche en el conce parado pues si no lo arreglan que me lo den que el fallo no es vital.

A10
Scenic III Expression 1.5 dci 110cv S&S

Avatar de Usuario
pincho
Progresa adecuadamente
Progresa adecuadamente
Mensajes: 315
Registrado: 20 Nov 2010, 23:19

Re: Tengo un polstergeist :(

Mensaje por pincho » 02 Oct 2013, 19:14

Antes de nada enhorabuena por el nene que viene en camino. Respecto al coche has pedido que te dejen uno de sustitución mientras te lo reparan, por lo que cuentas imagino que aún lo tienes en garantía y la garantía no cubría un coche de sustitución si está en el taller más de 48 horas?

xisco
Progresa adecuadamente
Progresa adecuadamente
Mensajes: 270
Registrado: 29 Mar 2013, 20:23

Re: Tengo un polstergeist :(

Mensaje por xisco » 03 Oct 2013, 12:04

Si, me dejaron un coche con 8 años hecho polvo quemad:- y como era para 2 dias no me cambie la silla de la nena, asi que me sirve de poco.
Lo que no entiendo es como en renault son tan lentos con el tema de piezas, segun me comento en el taller tienen que pedir autorizacion a renault despues cuando se aprueba mandan la pieza, etc..
En fin a ver si hoy con la ayuda de los tecnicos de fabrica de renault solucionan el problema o me lo llevo a casa ametra:-
Scenic III Expression 1.5 dci 110cv S&S

xisco
Progresa adecuadamente
Progresa adecuadamente
Mensajes: 270
Registrado: 29 Mar 2013, 20:23

Re: Tengo un polstergeist :(

Mensaje por xisco » 07 Oct 2013, 13:36

Bueno, pues parece que al final son las cerraduras de detras. Cambiadas el viernes y no ha vuelto a fallar. Lo que no sabia yo que en renault eran tan lentos (parece ser tema de burocracia de la marca), es asi en toda españa??
De paso me han dejado de regalito la pieza triangular de plastico de las 2 ventanas traseras medio sueltas, de hecho una la quite con la mano pero la puse y parece que no acaba de entrar. Y el forro de estas puertas (o como se llame, vamos lo que tapa los mecanismos) creo que mal montado porque en la parte que esta mas cerca del cristal esta separado como 2 o 3 mm enfa1:- . Supongo que como estaba cabreado porque llevaban mas de 1 semana con el tema me lo dieron corriendo.
Por cierto los tecnicos de renault (no se si llaman a madrid, francia, zaragoza o yo que se, me dijeron a fabrica) no trabajan el viernes por la tarde... y el martes a las 10:30 ya no los podian contactar hasta el dia siguiente... harto:-
Scenic III Expression 1.5 dci 110cv S&S

txeteAC
Colaborador
Colaborador
Mensajes: 1241
Registrado: 04 Jun 2009, 23:16
Ubicación: Bilbao
Contactar:

Re: Tengo un polstergeist :(

Mensaje por txeteAC » 07 Oct 2013, 14:01

Para ciertas reparaciones si tienen que pedir confirmación a renault. Temas de centralitas puede ser que si, pero por una cerradura pues no creo.

Un saludo.

tolomen
Progresa adecuadamente
Progresa adecuadamente
Mensajes: 288
Registrado: 29 Oct 2012, 22:21

Re: Tengo un polstergeist :(

Mensaje por tolomen » 07 Oct 2013, 17:22

Esas piezas de las ventanas una vez que se sacan te las tienen que poner nuevas, te lo digo por experiencia al laminar los cristales, me las tuvieron que poner las dos nuevas.
Son unas grapas de plastico que al sacarlas se parten solas.
Salu2
Gs 2011 negrita dci 130cv S&S, Sensor de aparcamiento, parrot mk9100, carminat Tom Tom, Laminas tintadas, lamparas HOD 100w, led ikea maletero, alfombra maletero reversilble.

xisco
Progresa adecuadamente
Progresa adecuadamente
Mensajes: 270
Registrado: 29 Mar 2013, 20:23

Re: Tengo un polstergeist :(

Mensaje por xisco » 08 Oct 2013, 14:11

Hola,
pues nada ayer pase y me pudo ajustar una pieza, la otra sigue medio suelta. Me dijo que si eso que volviese y me las cambiaba o las grapas enfa1:- que mierda de piezas.
Si que me cambiaron la UCH y me comento el mecanico que hay que reprogramarla para el coche en particular. Que la central de madrid coordina todos los talleres y les dijeron que en otro caso cambiaron las cerraduras y al final era el UCH, asi que aqui le dijeron que cambiara primero la UCH.
El mecanico muy agradable la verdad, me explico todo. Ahora me toca arreglar lo de las piezas de plastico.
Salu2
Scenic III Expression 1.5 dci 110cv S&S

Responder

Volver a “Scenic III. Problemas”