Tapiceria luxe privilegie (skay)

[javiton]

Buenas tengo un scenic II del año 2009 con el acabado luxe privilegie en tela e imitación de piel. El borde izquierdo del asiento del conductor en la parte que tiene de polipiel presenta una grieta donde se dobla el material al apoyar la pierna al sentarte, el coche tiene 60.000 Km por lo que creo que no debe ser un deterioro por el uso sino mala calidad. En coches del trabajo con 10 años no se observan esas grietas en materiales parecidos. Ya me cambiaron el fuelle de la palanca de cambios por el mismo motivo, pero estaba aún en garantía.
Mi pregunta es si os ha pasado algo parecido con la tapicería y como solucionarlo. Yo he preguntado en el concesionario donde paso las revisiones y me han dicho que se puede poner una reclamación pero hay que dejar el coche para que lo presupuesten y en el caso de que RENAULT accediera a considerar que era un defecto del material no cubrirían todo el coste si no un porcentaje. No me interesa repararlo si me supone un desembolso, es un defecto estético y no implica nada más pero me hace dudar de la fiabilidad de los materiales al envejecer, si con tres años y pico y 60.000 Km. se rompe la tapicería así cuando tenga el coche 8 o 9 años estará desarmándose.

[miquelangeldj]

El mío tiene una raja en la zona lumbar, y también es algo de desgaste, 8 años y 186.000 km. dan para mucho.

[GARCIAGOMEZ]

A mi me pasa lo mismo en el lateral izquierdo donde apoya la pierna cuando la compre con cuatro años ya estaba asi.Pregunte en su dia en un taller donde restauran tapizados y se puede restaurar con cuero liquido teñido del color original me suponia 70 euros pero no me decidi a hacerlo por miedo a que pasara lo mismo al poco tiempo ya que es una zona que dobla mucho al sentarse

[ Comentario creado desde movil ]

[muchocadioe]

El mío tiene una raja en la zona lumbar, y también es algo de desgaste, 8 años y 186.000 km. dan para mucho.

el mio tambien es de noviembre del 2004 (este mes toca itv... jejeje) y tambien tiene el sillón el piloto rajado por la parte inferior izquierda, por donde apoyamos al montarnos. Que yo recuerde... recien cumplida la garantía vi que tenía una grieta y ahí está. Me dijeron que fue por no enriquecer la piel con crema hidratante... y digo yo, ¿que piel? si eso es mas plastico que otra cosa.

Realmente fue una de las primeras cosas que me decepcionaron del coche, ya que el listo del vendedor me vendió un coche con los asientos en piel y tela... no en skay y tela.

[txeno]

el mio es del 2007 y el tercer año ya tenia tambien grieta en el costado izquierdo del conductor

[ivanaxel]

al mio le pasa lo mismo......

[taer75]

Pues menuda chapuza.

[arcadesa]

Pues hoy me he dado cuenta que al mío le pasa lo mismo y sólo tiene 2 años y 44000 km mañana voy al concesionario a reclamar todabia tiene garantía.

[arcadesa]

Pues vaya sorpresa me he llevado en el taller, lo ven entienden que es defecto del coche, meten los datos al ordenador y dicen que Renault solo se hace cargo del 30% de la reparación y que el guarnecido del asiento de plástico guarro y tela cuesta la bonita cantidad de 217.05€ toma ya, que arreglarlo con el descuento iva demás sale por algo mas de 200 € tela, tela.
A si que acabo de llamar a Renault a poner una reclamación para que me explique para que sirve la garantía y la extensión de garantía. porque además me dicen en el taller que esto seguro que dentro de los 2 primeros años si lo hubiese cubierto pero con la extensión de garantía no. Lo lo mas gordo es que los 2 años los cumplió hace 15 días. A por cierto para el que quiera llamar a atención al cliente y no hacerlo llamando al 902 lo puede hacer en el 915065358

[Vanydog]

La piel de los asientos de renault es como los zapatos de la tienda maripaz!!
Skay puro y duro!
Si quieres los de piel de verdad, tienes que pagar la friolera de 2000€ y discrepo también de la calidad!



Tapatalk

[alexgijon]

La "piel" de Renault no tiene buena fama.
A mi también me marca la arruga esa...... Dependiendo de como te sientes, la marca o no. A mi en garantía se lavaron las manos........porque era del uso........... Hice intervenciones en garantía, como para escribir dos folios. Y todavía alguna cosa quedó.......... Tengo partidas las patillas de la coquilla del retrovisor, vete tu ahora a demostrar que estaba así.......

[alexgijon]

La piel de los asientos de renault es como los zapatos de la tienda maripaz!!
Skay puro y duro!
Si quieres los de piel de verdad, tienes que pagar la friolera de 2000€ y discrepo también de la calidad!



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Teflón, my friend.......

[joseangel277]

A mi se me rajó tambien la zona lumbar. Un tapicero de coches me lo arregó por 30 euros supongo que con un trozo de "piel" de algun asiento de desguace, porque estaba algo guarrillo pero al pasarle un trapo jabonoso se quedó perfecto.
Tambien me retapizaron el techo que ya tenia unas bolsas que llegaban a las cabezas.
¡¡Calidad Renault!!

[arcadesa]

Ya tengo respuesta por parte de renault sobre la reclamación me ofrecen un descuento del 70% sobre pieza y mano de obra, más o menos 80 o 90 € y la verdad no se qué hacer. Se que sí lo dejo irá a más la raja. Y este precio no se cuanto lo mantendrán. Alguna sugerencia?

[pincho]

Pues vaya sorpresa me he llevado en el taller, lo ven entienden que es defecto del coche, meten los datos al ordenador y dicen que Renault solo se hace cargo del 30% de la reparación y que el guarnecido del asiento de plástico guarro y tela cuesta la bonita cantidad de 217.05€ toma ya, que arreglarlo con el descuento iva demás sale por algo mas de 200 € tela, tela.
A si que acabo de llamar a Renault a poner una reclamación para que me explique para que sirve la garantía y la extensión de garantía. porque además me dicen en el taller que esto seguro que dentro de los 2 primeros años si lo hubiese cubierto pero con la extensión de garantía no. Lo lo mas gordo es que los 2 años los cumplió hace 15 días. A por cierto para el que quiera llamar a atención al cliente y no hacerlo llamando al 902 lo puede hacer en el 915065358

Suerte con la reclamación. Parece que tienen el 30% para todo... la mano de obra si eres buen cliente ya la podría asumir el taller como deferencia comercial, pero lo de las piezas es de juzgado de guardia tengo la sensación de que en el mejor de los casos nos las venden por lo menos 3 veces más de lo que les cuesta, eso si no hablamos de la pantalla del cuadro de instrumentos.... menudo negocio tienen montado, no sólo Renault sino todas las marcas.

[pincho]

Has conseguido que te lo suban al 70%, ya nos dirás como, lo cual deja buen precio, pero por otro lado si tienes extensión de la garantía tendrás la sensación de que te lo están robando. Yo por ese precio lo arreglaba y luego reclamaba el coste de la factura vía consumo y escribía a la revista autofácil para sacarles los colores y al tener garantía que medien ellos.

[arcadesa]

Tienes razón pinchó pero es como todo. Por un lado lo cambiaba a ese coste. Pero reclamar poco. Venden la extensión de garantía como sustitución y mano de obra de piezas defectuosas de fábrica. Pero en las condiones particulares lo limitan a piezas mecánicas y eléctricas. La tapicería y guarnecidos están exentos de la extensión de garantía, a sí que no se en el fondo es estético y 90 € pues a día de hoy lo invierto mejor en otra cosa. Sobretodo porque tengo la impresión que la pieza nueva no será mejor y durara otros 2 años.

[alexgijon]

Por 90 euros, yo lo cambiaría. El problema a menos no va a ir y por lo menos partes de cero, o sea, de algo nuevo.

[romanovictor]

Por 90 euros, yo lo cambiaría. El problema a menos no va a ir y por lo menos partes de cero, o sea, de algo nuevo.

+1

La mía sigue como el primer día (y que dure) y tiene 53.000 km