Ayuda urgente: mi cuadro ha muerto...

[Juanfer]

Antes de nada, pido perdón porque supongo que existen más hilos como este, pero no se si debo o puedo continuar con otro ya abierto...creo que mi cuadro ha muerto. Os cuento:

A las 8 de la tarde dejo el coche aparcado y funcionando perfectamente. A las 10 vuelvo a recogerlo y...la primera sorpresa es que al abrir con el mando a distancia la luz del cuadro no se enciende. Lo arranco y sigue igual, todo el cuadro negro. Cuando dejé el coche tenía la puesta la radio, más concretamente un CD, que ahora sigue donde lo dejé. El mando del volante no responde, ni pausa ni sube o baja volumen, por lo que decido apagarla manualmente. Me arriesgo a ir hasta casa, cierro y abro un par de veces, arranco y paro otro par...todo igual. Desconecto la batería durante unos 5 minutos, conecto y todo sigue igual. Intento conectar la radio manualmente y no va. Mientras tanto, con el motor parado y con el contacto tanto puesto como quitado, puedo escuchar de fondo un "clac clac", una especie de sonido como a "relé" que falla...

Y ahora es cuando vienen las preguntas:

- Huele a cuadro muerto?
- Pudiera ser un relé?
- Si es el cuadro, a quién recurro? Opto por intentarlo en la rinol o acudo al forero que había por aquí que los reparaba?

Estoy hecho un lío, y lo que es peor, que todo esto llega en el peor momento, en medio de un E.R.E. y con la economía por los suelos.

Os agradecería respuestas cuanto antes porque necesito el coche como el comer para poder ir a trabajar (lo que me queda de lo que no me ha quitado el E.R.E.).

Graciasanticipadas.

[luckyluy]

lo mejor habla con el compañero ktetovca

[tanke001]

Ktetovca es tu hombre. Habla con él.

Lamento lo del ERE. SUerte!

[alexgijon]

Ktetovca es tu hombre. Habla con él.

Lamento lo del ERE. SUerte!

+1

Huele a cuadro muerto, casi con toda seguridad.
A mi me pasó y tampoco tenía mando satélite del volante.

[ktetovca]

Lamento profundamente lo del ERE.Los sintomas son claros de cuadro kaput.

[Juanfer]

Lamento profundamente lo del ERE.Los sintomas son claros de cuadro kaput.

He recibido tu MP y tus condiciones me parecen más que razonables. Mañana por la mañana contactaré contigo, porque me sigue preocupando el "clac clac" que oigo de fondo, típico sonido de relé que falla. Además, necesito que me expliques cómo desmontarlo y hacértelo llegar, si te parece me dejas un mensaje, aquí o por privado, sobre la hora que mejor te conviene para que te llame, no quiero cojerte en un mal momento.

Gracias.

[Juanfer]

Esto es cosa de brujas...me supera !!

Después de más de una hora con la batería desconectada, la conecto y el cuadro resucita. El ruido de fondo desaparece, reprogramo los elevalunas y la radio. Cierro el coche con el mando a distancia (doble click), lo vuelvo a abrir...y otra vez todo negro !! El ruido de fondo ha vuelto y la radio de nuevo no funciona...ufff.

La noche va a ser larga...

[Alexpeichs]

Suerte compañero, estos fallos intermitentes son un problemón saber a ciencia cierta de dónde provienen...pero aquí huele a muerto (cuadro)....

[romanovictor]

Lo siento, pero si es el cuadro estará en buenas manos (ktetovca).

Edita el primer post y ponle un titulo representativo, así más gente te podrá ayudar.

[oZoneS32]

La solucion es el compañero ktetovca.
Hablo por mi caso, y GENIAL!!! En menos de 72h el cuadro viajo de una punta a otra del pais y volvio funcionando y con ganas de dar guerra.

Un saludette

[Carsol]

Edita el primer post y ponle un titulo representativo, así más gente te podrá ayudar.

...

Estoy completamente de acuerdo....

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[Juanfer]

Edita el primer post y ponle un titulo representativo, así más gente te podrá ayudar.

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Estoy completamente de acuerdo....

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Hecho !!

[Juanfer]

Bueno pues problema solucionado, o eso creo. Os cuento un poco el procedimiento:

Una vez que descubro la "tostá" me pongo en contacto por privado con ktetovca, y concretamos precio y forma de envío. Antes de enviarlo, me da por ponerme en contacto con atención al cliente y con el concesionario, más que por convicción...por tocar un poco las narices, porque tenía claro que no iba a sacar nada (o al menos lo que yo pretendía). En el conce me reconocen que ya se le han dado más casos, pero que no tienen noticias de que Renault España se haga cargo de nada (claro, qué van a decir), pero que aún así se pondrán en contacto con ellos a ver qué dicen. Al mismo tiempo, llamo a atención al cliente y pongo una reclamación. En 24 horas me llaman y me dicen que se hacen cargo del 50% del presupuesto, es decir, que de 827 pavos que cuesta la broma me toca pagar algo más de 400. Como no me quedo conforme, vuelvo a reclamar esta vez por mail, poniéndome un poco mas "incendiario" que por teléfono. A las 48 horas (hábiles) me vuelve a llamar la misma persona y me dice que es lo que hay, y que a pesar de que el conce le ha pasado el historial del coche y que éste tiene todas las revisiones e intervenciones hechas en concesionario oficial, en este momento no pueden hacerse cargo de nada más, y que tengo un mes para decidirme sin que la oferta varíe.

Obviamente yo no estaba por la labor de pagarles ni un céntimo, por lo que envío el cuadro a ktetovca y en 48 horas lo tengo de vuelta en casa reparado. He de decir que el desmontaje y montaje me sorprendió, porque no se tardan 10 minutos en cada una de las operaciones.

Esperemos que sea éste el único "problema" de los muchos que se están dando en estos coches, porque de lo contrario lo próximo que compraré será una lata de gasolina y un mechero.

[Eloy-As]

Bueno pues problema solucionado, o eso creo. Os cuento un poco el procedimiento:

Una vez que descubro la "tostá" me pongo en contacto por privado con ktetovca, y concretamos precio y forma de envío. Antes de enviarlo, me da por ponerme en contacto con atención al cliente y con el concesionario, más que por convicción...por tocar un poco las narices, porque tenía claro que no iba a sacar nada (o al menos lo que yo pretendía). En el conce me reconocen que ya se le han dado más casos, pero que no tienen noticias de que Renault España se haga cargo de nada (claro, qué van a decir), pero que aún así se pondrán en contacto con ellos a ver qué dicen. Al mismo tiempo, llamo a atención al cliente y pongo una reclamación. En 24 horas me llaman y me dicen que se hacen cargo del 50% del presupuesto, es decir, que de 827 pavos que cuesta la broma me toca pagar algo más de 400. Como no me quedo conforme, vuelvo a reclamar esta vez por mail, poniéndome un poco mas "incendiario" que por teléfono. A las 48 horas (hábiles) me vuelve a llamar la misma persona y me dice que es lo que hay, y que a pesar de que el conce le ha pasado el historial del coche y que éste tiene todas las revisiones e intervenciones hechas en concesionario oficial, en este momento no pueden hacerse cargo de nada más, y que tengo un mes para decidirme sin que la oferta varíe.

Obviamente yo no estaba por la labor de pagarles ni un céntimo, por lo que envío el cuadro a ktetovca y en 48 horas lo tengo de vuelta en casa reparado. He de decir que el desmontaje y montaje me sorprendió, porque no se tardan 10 minutos en cada una de las operaciones.

Esperemos que sea éste el único "problema" de los muchos que se están dando en estos coches, porque de lo contrario lo próximo que compraré será una lata de gasolina y un mechero.

¿Ya tienes todos los problemas solucionados? me refiero al clac, clac y eso

Salu2

[Juanfer]

¿Ya tienes todos los problemas solucionados? me refiero al clac, clac y eso
Salu2

Según me comentó ktetovca todo eso lo producía el cuadro, supongo que como consecuencia de la conexión-desconexión-conexión... El caso es que sólo lo hacía cuando se apagaba, y como no lo ha vuelto a hacer, de momento...