Explosión techo solar móvil GS family edición del 2010

Problemas con tu coche, talleres, etc
rubgaz
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Explosión techo solar móvil GS family edición del 2010

Mensaje por rubgaz » 21 Jul 2012, 17:10

Ayer, A-8, km 406. A 118 km/h. Explosión sin ninguna piedra del techo panorámico (la parte móvil). Tenia cortina quitada con lo que los cristales por todo el coche. Mi hija de 11 mese con cortes superficiales en las piernas. Mi hijo de dos años con un susto tremendo. Los otros 4 pasajeros con cristalitos clavados en manos y piernas y uno nota algo extraño en un ojo.

Como me toquen un poco las pelotas tanto Renault como Mapfre, se van aprender mi nombre. Lo prometo



Problema: en taller dicen que eso no entra en garantía. Llamé a atencion al cliente y me dijeron que me llamaran.

Mapfre me dice que tampoco entra en la póliza (la tengo a todo riesgo sin franquicia alguna) porque no consta que ese techo venga de fabrica. Yo compré la Scenic así como está. A ver qué dice el martes el perito.

Y por ultimo. Ya que para mí todos los cristales de un coche deberían estar laminados, el techo panorámico, al igual que el delantero deberían serlo. En la explosión de ayer no hubo piedra alguna y a mis niños les podía haber ocurrido una desgracia a causa de los miles de minúsculos cristalitos negros que salieron como metralla.

En taller me dijeron que eso no ocurrió nunca. Ya busqué fotos de scenic 2 con el mismo problema.

Admito sugerencias y... un consejo. Llevad cortinilla puesta en viaje o poned forro de libros autoadhesivo como haré yo cuando lo reparen.

Saludos

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Re: Explosión techo solar móvil GS family edición del 2010

Mensaje por karlitros » 21 Jul 2012, 17:17

Tintalo de lamina
Por suerte dentro de lo que cabe no os a pasado nada y si el seguro se niega prueba a decirles que los o upantes tienen cortes y creo que tienen indemnizacion

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Re: Explosión techo solar móvil GS family edición del 2010

Mensaje por Bluecoupe » 21 Jul 2012, 20:41

Una piedra,aunque fuese muy pequeña,si toco en el sitio justo pudo romperlo,sino es que el techo estaba mal colocado o forzado,sino no tiene porque romper

¿de todos modos porque descartas que no fue una piedra?
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Re: Explosión techo solar móvil GS family edición del 2010

Mensaje por ipues » 21 Jul 2012, 20:50

Si mal no recuerdo, hubo otro caso en el foro.
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Re: Explosión techo solar móvil GS family edición del 2010

Mensaje por Tuetanillo » 21 Jul 2012, 23:40

Si lo bueno que tus peques están bien en verdad eso es lo que importa lo demás es una burla lo que te dicen, y ese cristal siempre me pareción muy fragi (correiente), lo voy a entintar.
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Re: Explosión techo solar móvil GS family edición del 2010

Mensaje por pabete » 21 Jul 2012, 23:56

Lamento el susto y espero que se hayáis recuperado de los arañazos. Poco probable que sea por vibración, pero una buena vibración simpática (resonancia) ha llegado a destruir un puente mal diseñado... http://www.youtube.com/watch?v=9zyjmK0s ... re=related Seguramente el impacto de algún objeto incontrolado. Tintar el cristal con una lámina adhesiva no me parece mala idea, pero ese cristal no debe ser laminado como el delantero pues en un impacto sería una cuchilla que podría entrar dentro del habitáculo y producir más daños que esos pequeños cristales.
Un saludo.
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Re: Explosión techo solar móvil GS family edición del 2010

Mensaje por erPeluky » 22 Jul 2012, 01:12

Joder que susto os debisteis de llevar, y mas aun teniendo niños chicos, como te comentan por suerte estáis todos bien, espero que los tramites vayn por el buen camino.

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Re: Explosión techo solar móvil GS family edición del 2010

Mensaje por alexgijon » 22 Jul 2012, 02:35

Yo no soy un experto en cristales, aunque mi padre trabajó en Vicasa durante años. Pero que se rompiera en mil trozos no creo que sea por una piedra. Más bien por cambios de temperatura. Microrroturas estructurales, que se producen por sucesivos cambios de temperatura, hasta que un dia explota. Defecto de fabricación. Una piedra, para hacerlo explotar........ no se....
Vaya susto, la verdad es que no sabe uno lo que le espera, aunque esto no debería suceder.
Lo único pensar que todos están bien, pese a los cortes, la lluvia de cristales y el disgusto.
Esto han de solucionartelo, claro. Y yo creo que hasta habría que meterle una denuncia al Constructor, porque este defecto puede tener consecuencias terribles.
Salu2.
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Re: Explosión techo solar móvil GS family edición del 2010

Mensaje por kokoko » 22 Jul 2012, 10:39

Durante años trabajé con vidrios templados

las zonas más fragiles suelen ser los cantos ya que un pequeño golpe puede
provocar una fragmentación. Si los ajustes del techo no estan del todo bien pueden
haber provocado la rotura. En cualquier caso, la fuerza del impacto de una supuesta
piedra o bien otro objeto debe ser enorme para provocar la rotura a no ser que el
templado del vidrio no sea el correcto y haya zonas "debilitadas" o poco "templadas".

Un deficiente templado se puede comprobar a través de la cantidad de piedras fragmentadas
es como todo, si en una rotura solo hay trozos grandes o bien solo trozos muy muy pequeños son indicadores de una incorrecto proceso de templado

también existe la posibilidad de fragmentacion espontanea .....

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Re: Explosión techo solar móvil GS family edición del 2010

Mensaje por rubgaz » 22 Jul 2012, 12:31

Gracias a todos. Descarto piedras porque fue una situación extraña. Otras veces he tenido chinazos del coche de adelante y se como suena. Se hizo como un silencio y de repente... una explosión seca. Además una parte del cristal se quedó colgando en la parte de adelante, que es donde hubiera golpeado la supuesta piedra, ya que si no, hubiera saltado por encima del coche.

Puede ser que se cerrase mal el día anterior y por ese efecto cogiera presión y estallara... No sé.

En cuanto a lo de no hacerlo laminado y el posible efecto cuchilla en una colisión, tengo mis dudas, ya que el cristal delantero en una colisión se dobla como el plástico.

Nosotros estamos bien.
Ahora toca pelearme para ver quien paga esto.

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Re: Explosión techo solar móvil GS family edición del 2010

Mensaje por Bluecoupe » 22 Jul 2012, 12:39

Siendo una family edition y si en el seguro te la aseguraron como tal,el techo solar viene de serie,sino llevales el catalogo o que se lo espliquen en renault.
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Re: Explosión techo solar móvil GS family edición del 2010

Mensaje por MADMAX » 22 Jul 2012, 13:10

ya lo siento compañero, lo importante es que todos estan bien, si el techo sale de serie en el gordi, dales caña asta en el carne de identidad, eso lo tiene que cubrir el seguro si o si, ademas pudo ocasionar males mayores, yo te animo a que les des la barrila, asta que te lo arreglen, o les dices que te vas del seguro, ya veras como se lo piensan, antes claro su oportuna reclamacion, espero que te vaya bien, ya nos contaras, y animo. salud:- abrazo:-
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Re: Explosión techo solar móvil GS family edición del 2010

Mensaje por trasgu_2 » 22 Jul 2012, 18:51

Yo tengo tambien techo solar y en mapfre, cuando hice el seguro hice que pusieran que llevo techo solar, consola central , acb y gancho para el remolque, no subía más el seguro y asi lo tengo asegurado.
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Re: Explosión techo solar móvil GS family edición del 2010

Mensaje por apak » 22 Jul 2012, 20:34

no te preocupes por el seguro, por el codigo del coche (en la columna de la puerta DERECHA esta el codigo y con ese codigo se sabe que traia el coche de serie. SI ademas es un Family que tenia de serie y publicitado que venia con techo, solo tendras que decirle al seguro que o lo pagan o les denuncias, no tienen nada a donde agarrarse.

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Re: Explosión techo solar móvil GS family edición del 2010

Mensaje por pabete » 23 Jul 2012, 01:00

Al del seguro le comenté que era una family y que traía el DVD de serie y su respuesta fue: "Si viene de serie no hay problema". Así que el cristal también viene de serie está asegurado.
Un saludo.
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Re: Explosión techo solar móvil GS family edición del 2010

Mensaje por paracruz » 23 Jul 2012, 09:46

Yo le tinte el techo a mi Scenic....

viewtopic.php?f=6&t=15613&hilit=lamina+ ... o&start=20

Un saludo.
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Re: Explosión techo solar móvil GS family edición del 2010

Mensaje por rubgaz » 02 Ago 2012, 11:38

Al final, Renault como era de esperar, no se hizo responsable del asunto y el seguro "MAPFRE" tampoco. Total de la gracia: 300 euros.

Ojo al hacer el seguro a todo riesgo (sin franquicias), que aunque el techo solar/panorámico venga de serie, tienes que incluirlo en la póliza como un extra. Ya me lo podían haber preguntado al hacer la póliza, verdad? Manda huevos...

Ahora lo tengo incluido, y... la prima no sube ni un céntimo. Serán hijos de (lo que penséis).

En septiembre cumple. Ahora en agosto lo pintaré entero (espero que entre en el seguro, porque ya no me fio) y les diré adiós con las orejas.

Saludos.

Eduardgb

Re: Explosión techo solar móvil GS family edición del 2010

Mensaje por Eduardgb » 02 Ago 2012, 11:56

rubgaz escribió:Al final, Renault como era de esperar, no se hizo responsable del asunto y el seguro "MAPFRE" tampoco. Total de la gracia: 300 euros.

Ojo al hacer el seguro a todo riesgo (sin franquicias), que aunque el techo solar/panorámico venga de serie, tienes que incluirlo en la póliza como un extra. Ya me lo podían haber preguntado al hacer la póliza, verdad? Manda huevos...

Ahora lo tengo incluido, y... la prima no sube ni un céntimo. Serán hijos de (lo que penséis).

En septiembre cumple. Ahora en agosto lo pintaré entero (espero que entre en el seguro, porque ya no me fio) y les diré adiós con las orejas.

Saludos.
Me vas a perdonar pero creo que te la están intentando meter doblada. Una póliza a todo riesgo incluye todo el equipamiento que lleva el vehículo de serie y en este caso debería ser demostrable que el techo lo es. Otra cosa son los extras o accesorios NO de serie, que lo normal es que haya que incluirlos en la póliza a la hora de contratarla, aunque ya hay compañías que incluyen esos extras sin necesidad de notificar su instalación siempre que complan unos determinados requisitos (por ejemplo, que sean de la marca y que hayan sido montados antes de la primera matriculación, como podría ser la pintura metalizada, tapicería de cuero...).

Extra: lo que no viene de serie en el vehículo. En este caso, el techo panorámico NO es un extra. Tan claro como que uno mas uno son dos.

Yo de tí no me quedaba parado. Son 300 pavos que no te corresponde pagar. ok:-

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Re: Explosión techo solar móvil GS family edición del 2010

Mensaje por romanovictor » 02 Ago 2012, 11:58

Yo tb creo que te te la están intentando colar, el techo viene de serie y te lo tienen que cubrir

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