Renault cambia de aceite para 1.9 con FAP (no es cierto)

[Katxurri]

Hoy he ido a dejarlo en el taller para el cambio de aceite y me dicen que con la promoción son 99 Euros y me extraño porque en la letra pequeña pone que 129 sin usas el Solaris y ahí andamos mirando el tema y resulta que para mi número de chasis han cambiado la recomendación, les sale en la web de Renault recomendado el Evolution 5w40 y como alternativa el Solaris, y eso que tiene FAP, y hasta aquí la duda.

Han comprobado como hasta ahora en todas las revisiones se ha puesto Solaris y cómo ahora han cambiado esta recomendación. Tras un pequeño lío ahora el que está liado soy yo.

¿Qué hago?

[ICARO]

Pues yo sinceramente pienso que hayan cambiado la recomendación para poder bajar el precio de la revisión y que la gente no se les vaya a talleres externos pero ¿realmente el motor ha necesitado alguna vez un aceite de unas especificaciones tan altas? ¿y si necesita el Solaris, le pones el Evolution y luego tienes un problema de motor? porque Renault se va a lavar las manos, desde luego.

Creo que deberías esperar la opinión de gente como tux, descent... a ver qué nos cuentan.

[Katxurri]

Pues yo sinceramente pienso que hayan cambiado la recomendación para poder bajar el precio de la revisión y que la gente no se les vaya a talleres externos pero ¿realmente el motor ha necesitado alguna vez un aceite de unas especificaciones tan altas? ¿y si necesita el Solaris, le pones el Evolution y luego tienes un problema de motor? porque Renault se va a lavar las manos, desde luego.

Creo que deberías esperar la opinión de gente como tux, descent... a ver qué nos cuentan.

Si el que ha cambiado la recomendación es Renault, no el taller, meten el nº de bastidor en la web de renault y les sale esto cuando antes siempre era Solaris.

Lo único que no me cuadra es que el Solaris es ACEA C3 por el tema del FAP, bajo en cenizas y esas cosas y el Evolution SXR 5W40 es ACEA A3/B4 y en el manual pone que tiene que ser ACEA C3, no me parece normal este cambio tras casi 7 años con el Solaris, sobre todo por la pasta que me he gastado por un lado y porque resulta que ahora ya no es necesario.

[javierito]

Puede ser por kilómetraje? Le han subido la graduación a 40, lo que no cuadraria sería lo de las cenizas

[Katxurri]

Pues no lo se Javierito, pero me ha dejado mosca, porque precisamente los aceites ACEA C3 son bajos en cenizas para evitar que se deteriore el FAP y o bien ha mejorado el evolution y tambien es bajo en cenizas o no lo entiedo, salvo que quieran como dice Icaro hacer que no se vayan los clientes y que tengas que cambiar el FAP.

De lo que estoy seguro es de que lo he visto con mis propios ojos, en la web de Renault han metido el nº de bastidor y salía eso, Evolution y como alternativa Solaris

[pillofas]

y dura los mismos km o menos??

[Katxurri]

Pues eso no me lo han cambiado, sigo con los cambios cada 15.000 km.

[Estornudo]

Yo pasé la revisión hace 1 mes más o menos y no me dijeron nada de eso

[Katxurri]

Pues he llamado a atención al cliente y me han tomado los datos de bastidor y me han localizado el vehículo, me han dicho que en ese momento no me podían responder con exactitud y que me llamarían, como esto ha sido el viernes, espero que me llamen el lunes y me den la confirmación y luego veremos qué hacemos, porque si pongo el Evolution y luego me dicen que no, que hay que poner el Solaris debería hacerse cargo el taller por su confusión del cambiar el aceite y Filtro y como mucho yo pagar la diferencia, pero sólo pensar que ese aceite puede dañar el FAP no me hace ninguna gracia ponerlo si no me lo confirman.

[dmball]

Cuidadín cuidadín. A mí me cambiaron el aceite la semana pasada y me pusieron el Solaris. Hace unos años y en otro conce me pusieron el Excellium, protesté en la recogida del coche al ver la factura con el Excellium y a la semana me llamaron para ponerme el Solaris... Aunque el Evolution éste no lo conozco creo que el Excellium tampoco era malo y me lo quitaron los mismos que lo pusieron.

[mtps37]

Hace más de un año que pasé por última vez la revisión en Renault y en ese momento me dijeron que podía ser el 5w40 (el Evolution) o el 5w30 (el Solaris), mirándolo en el ordenador. Me tuve que pelear con el mecánico porque se empeñaba en que era mejor el 5w40, cuando en años anteriores era lo contrario.

Creo que aunque el 5w40 no esté homologado con la norma ACEA C3, es posible que cumpla con esas especificaciones (aunque dudo que cumpla la C4 del Solaris, más exigente). De ahí que ahora Renault recomiende su utilización por el tema económico (a buenas horas).

Yo por mi parte sigo con el Solaris, porque a 35€ la lata que me cuesta, lo veo razonable, y más si los cambios los hace mi mecánico de confianza.


Saludos.

[mtps37]

De lo que estoy seguro es de que lo he visto con mis propios ojos, en la web de Renault han metido el nº de bastidor y salía eso, Evolution y como alternativa Solaris

Dime dónde está ese formulario porque no tenía ni idea de esto.

Edito que antes escribí con prisa: creo entender que te refieres a una página de la intranet de Renault, por lo que no es de acceso público.

Saludos.

[Katxurri]

Efectivamente es la intranet de Renault, donde meten el nº de bastidor y le salen las OTS pendientes y todo eso, ahí es donde ponía lo del Evolution, es lo que me dejó pillado, o se han colado o he estado 7 años pagando el Solaris como un bobo

Por cierto me han contestado de Renault España a la llamada telefónica.... y esto es lo que me han dicho:

Estimado Sr. Katxurri:
En relación a su consulta, le indicamos que para cualquier consulta técnica tiene que dirigirse a nuestra red de concesionarios ya que no disponemos de dicho tipo de información en este departamento.

Le agradecemos la confianza que deposita en nosotros y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.

Atentamente.

Firmado:
Renault España Comercial.
Servicio Relaciones Cliente.
e-mail: [email protected]

[Katxurri]

Pues me voy a otro concesionario a preguntar y si es posible que me imprima la hoja.

[Katxurri]

Pues resuelto el entuerto.

En el plan de mantenimiento pone 5w30 y 5w40, pero de la norma rn720, y ellos sólo se fijan en la viscosidad, con lo cual a montones de ellos con fap les ponen el evolution que es más barato. Cuando les enseño las características de los aceites y la norma rn710 (evolution) y rn720 (solaris) se han quedado flipados.

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[braassa]

Hoy en el carrefour vi un evolution 5W30, puede ser ese al que se refieran al decir evolution para motores con fap, no al 5W40 que echan al mio sin fap.
http://www.lubricantes.elf.com/es/eself ... enDocument
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[javierito]

A ellos les va a dar igual, al contrario, más coches para cambiarles al fap antes de tiempo

[mtps37]

Pues resuelto el entuerto.

En el plan de mantenimiento pone 5w30 y 5w40, pero de la norma rn720, y ellos sólo se fijan en la viscosidad, con lo cual a montones de ellos con fap les ponen el evolution que es más barato. Cuando les enseño las características de los aceites y la norma rn710 (evolution) y rn720 (solaris) se han quedado flipados.

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Pues ya ves, lo mismo que me pasó a mi, todo un ejemplo de "profesionalidad". ¿Tan difícil es hacer las cosas bien?

Hoy en el carrefour vi un evolution 5W30, puede ser ese al que se refieran al decir evolution para motores con fap, no al 5W40 que echan al mio sin fap.
http://www.lubricantes.elf.com/es/eself ... enDocument
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Pero es que ninguno de los aceites Evolution están indicados para FAP. Para eso está la gama solaris.

De todas maneras es una pena que Elf no publique (al menos yo no lo he encontrado) los niveles de SAPS (cenizas) de sus aceites como hacen otras marcas. De esta manera podríamos saber si cumplen la norma C3 aunque no la hayan homologado.

[Estornudo]

Es lo de siempre, ya lo dije en otro hilo hace tiempo.....a mí me pusieron en las dos o tres primeras revisiones el aceite turbo diesel, hasta que monte el pollo

[Katxurri]

Después de 150.000 km sin ver el mensaje, me ha salido después de usar el evolution. ¿Casualidad?
Estamos en verano,y con olas de calor, hago los recorridos habituales, y no hay problema para que el vehículo coja temperatura.

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