Exceso de factura en talleres arroyo de valladolid

[eltiti]

hola escribo este posit en el foro por un desagradable suceso con mi gordi.
El problema fue q mi scenic se paraba y se revolucionaba.Despues de llamar a la grua y llevar el coche al taller(Arroyo s.a. Valladolid)me llaman y me dicen q lo q tiene mi coche es el captador del arbol de levas y q en una tarde esta echo y cuyo importe es de 255€ y le digo q me lo reparen.cual es mi sorpresa cuando al dia siguiente no me llaman y me pongo en contacto con ellos y me dicen q no es esa la averia y q no saben lo q le pasa.despues de varias semanas llamando y llamando me cuentan q estan probando de todo en mi coche por q ni los ingenieros de madrid saben lo q la pasa.despues de estar mi coche en el taller 1 mes y 10dias me llaman y me dicen q la averia son las 4 bobinas de las bujias.jod..... y se a pasado mi coche un mes y diez dias para poner cuatro bobinas y 4 bujias YA ESTA BIEN.q inteligencia la del ordenador q no les da el problema segun ellos o son ellos q no tienen ni put.... idea.la otra sorpresa es excesivo precio de la factura q me han cobrado lo q les ha dado la gana y ya de paso me han puesto varios captadores para hacer mas gorda la factura.hay os mando la factura para q lo veais y OJO con los q vayais a este concesionario q son MUY AMABLES Y BUENOS MECANICOS.(ARROYO S,A, VALLADOLID)

[apak]

no te quejes que te han hecho un 10% de descuento...

lo que no me cuadra es en las primeras operaciones, si son los tiempos de mano de obra, por que tiene varias lineas distintos precios, la mano de obra es unica no???

[luckyluy]

a nosotros en el curro tenemos todo renault , pues bien , todos los coches por diseño fallan las bobinas , se sobre calientan , por fallo en la ventilacion del calor, por cierto comprando nosotros las bobinas nos salen a unos casi 40 euros ,para te sirva de orientacion

[eltiti]

hola amigos.contestando a vuestras preguntas y dudas os digo q ya me queje a atencion al cliente y al principio parece q iba bien la cosa pero luego se agarran a q no as pasado las revisiones en la casa y entonces dicen q no se hacen cargo de nada.ahora eso si llamarme para ver mi grado de satisfacion si lo hicieron aunque ya se llevaron lo suyo como es logico.lo del precio de las horas lo de la derecha es el tiempo con el q han estado en cada operacion y el precio yo tampoco lo entendi mucho por el cabreo q llevaba no os tante encima me dicen q son 20 horas de trabajo y me hacen un favor y me cobran 9 jijijijijijij.lo del precio de las bobinas yo tambien lo sabia q valen 40€ pero claro si no te cobran 60 de donde van a pagar a esa panda de inutiles e ineptos y comprar oredenadores q no sirven para nada.es mas yo llevo 25 años conduciendo y les dije q las bobinas o los cables se cambian de 2 en dos(1-3)(2-4)pero ellos me claban las 4.como veis yo siempre e comprado renault(clio-megane-scenic)pero creo q el prosimo coche q me compre no va a ser un renault no por la marca si no por el servicio POST VENTA.ademas me ha cobrado como veis en la factura una recarga de bateria cuando la bateria era nueva y 8€ de gasolina cuando mi deposito iba lleno.haber como no, si mi coche se ha tirado en el taller un mes y pico haciendole pruebas y km q le hicieron 280km probando haber si daban con la averia.bueno na mas saludos a todo el foro

[apak]

el precio de las horas aparece por fracciones multiplicado por el precio unitario de la hora

Esos precios unitarios de horas son los que son distintos, independientemente de la fraccion..sigo sin entenderlo

[ainhoacas]

Hace un año compré allí (talleres Arroyo, Valladolid) la gordi, y me pasa como a "eltiti". Mi próximo coche no creo que sea Reanult, y no por el coche si no por los vendedores y el trato recibido allí. Imagino que ese concesionario seguirá abierto por la fuerza que tiene Renault en Valladolid, por que si no, no lo entiendo.

[menadj]

ese y cualquier taller de renault es una mie....
no tienen ni trato con el cliente y conocimiento sobre el coche.
la verdad q como dices, entre la calidad que tienen los coches y el trato q recibes despues no volvere a comprar renault.
por cierto, yo ninguna revision la he pasado en la casa quitando la primera porq me salio por 10€ con cupon descuento.
q yo sepa no hacemos nada ilegal para q luego vengan quejandose de q no han podido robarte en las revisiones

[tux]

el precio de las horas aparece por fracciones multiplicado por el precio unitario de la hora

Esos precios unitarios de horas son los que son distintos, independientemente de la fraccion..sigo sin entenderlo

Es porque en función de la dificultad de la mano de obra

Muchos talleres lo hacen

Un precio para la mano de obra de diagnosis con la maleta
Un precio para la mano de obra mecánica
Un precio para la mano de obra de carroceria

Salu2

[eltiti]

por lo q veo hay mucha gente contenta con los concesionario de renault y sobre todo con (arroyo valladolid).me gustaria q este trato q nos dan en los concesionarios de renault se supiera no en este foro solo si no en toda la web por q no es un problema de solo la gordi si no de toda la gama renault.si alguien sabe como poder publicar esta factura y mi comentario en toda la web q me diga como se hace haber si hacemos un poco de fuerza para q se preocupe renault españa de vigilar a estos hipocritas e irresponsables de concesionarios q tenemos en españa y concretamente en valladolid y no se rian mas de la gente.gracias por vuestro apoyo y colaboracion.saludos

[apak]

no te preocupes que los robots de google hacen visitas periodicas al foro
si buscas Talleres Arroyo Valladolid sale en 5 posicion este hilo

http://www.google.es/search?q=talleres+ ... =firefox-a

[ainhoacas]

En relación a lo que comenta "eltiti", creo que Renault le importa poco como trabajan los concesionarios. Cuando llamé al teléfono de atención al cliente, la respuesta que me dieron fue que si el coche esta correcto, coincidía exactamente con la hoja de pedido y no tenía ningún fallo de fabricación, ellos no podían hacer nada. Los concesionarios son otra empresa a parte y los problemas que tenga con ellos los tenemos que solucionar entre nosotros.
Y fin de la conversación.

[ahomer]

Yo pasé una revisión del coche hace años en Arroyo, y no vuelvo. Me costó hasta que me diesen cita (y era Renault Minuto), porque no me cogían el teléfono. Tuve que ir en persona a pedirla, y no atendía nadie. Luego me hicieron la revisión, les pedí que me apretasen un tornillo del asiento, que estaba flojo (el coche tenía 20.000 Km), y ni p... caso y de muy malos modos.

Yo voy siempre desde entonces a VASA (Valladolid Automóvil), que se supone que es del mismo dueño, pero el trato es mucho más correcto. Allí no he tenido ningún problema y siempre me han tratado bien.

Respecto a la factura, no se que decirte.

[toranaga]

Yo cambié a Renault precisamente porque vine rebotado de Ford, probé tres concesionarios y a cual peor, en el último me dejaron una semana sin coche esperando a que llegara un tapacubos. Todavía tenemos en casa un Ibiza y el trato y el servicio en el concesionario después de 9 años mucho mejor. De momento con los de Renault no hemos tenido queja, cierto es que tampoco se ha dado la situación porque no ha habido ninguna avería. Resumiendo y, aunque suene a tópico, malos profesionales hay en todas partes.

Respecto a la factura así a primera impresión parece un poco elevada por lo que te han hecho, pero me parece que no te queda más solución que no volver ahí.

[apak]

si es que le han cobrado hasta la gasolina, coño, si la han gastado ellos haciendo pruebas 8,5€ de combustible...

[eltiti]

hola a todos.si el problema de esto es q me han tenido 1mes y 10 dias sin coche me hangastado mi gasolina como dice staf y me han cobrado hasta levantarme la moqueta para mirar no se que.parece mentira q les halla comprado 3 cohes en el mismo sitio y se la pelen.otra cosa, la bateria tenia 2 meses y me han cobrado una recarga de bateria no me estraña despuen de un mes arranca q te arranca y demasiado q no se la han cargado(por q es nueva claro)a hora como vosotros decis por alli ni piso.si es verdad q de talleres vasa valladolid me han hablado mejor y sobre todo de uno q se llama (c.s.c. valladolid) q esta en la cr.soria por si alguno le interesa para cualquier tipo de renault.hay q hacer buena publicidad a quien se la merece y mala a los inutiles.gracias a todos